Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обслуживание клиентов
UserEcho
UserEcho

UserEcho

от UserEcho
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Решения Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

компаний любого размера и масштаба.

Детали продукта

Онлайн решение для поддержки клиентов, которое включает себя целый набор готовых инструментов: хелпдеск, форум, база знаний и чат.

Контакты

UserEcho
United States

Стоимость

Стоимость UserEcho начинается от 15$ за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

15$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Персонально
Документация
Онлайн
Вебинары

Поддержка

Онлайн
Рабочее время
24/7

Возможности

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Сервисы создания баз знаний

Возможность комментирования
Встроенные шаблоны
Для клиентов
Для сотрудников
Есть мобильное приложение
Интеграции со сторонними сервисами
Онлайн-чат
Создание тренингов
Баннер XL

Пакетные решения с продуктом

Служба поддержки
Служба поддержки
24 продукта
удаленно
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям услуг и продуктов.
Показать все

Аналоги UserEcho

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Получение клиентских заявок, статусы заказов, электронный ...
4.9/5
(17 отзывов)

Saby (СБИС) CRM
от Компания «Тензор»
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализируе...
4.7/5
(3 отзыва)

МойСклад
от Логнекс, ООО
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формироват...
5/5
(2 отзыва)

Аргумент
от ЦИТ "ФАКТ"
«Аргумент» – В2В‑платформа для автоматизации оптовой торговли. Сократите время обработки заказов, предоставьте удобный п...

L2U InKnowledge
от L2U
L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. Точный поиск поможет быстро найти в Баз...

Amelia 2.0
от ООО СофтТех
Российская система AMELIA 2.0 позволяет управлять диспетчерским обслуживанием коммерческой недвижимости 24/7. Платформа ...

AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER Service Desk для ИТ-сервисных центров повышает скорость обслуживания клиентов. Система собирает обращения из почты...

Okdesk
от Okdesk
Help desk система Окдеск позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал дл...

HubEx
от Смарт-Сервис
Система HubEx позволяет автоматизировать сервисное обслуживание и управление выездными сотрудниками. Включает автоматиза...

Brand Analytics
от ПалитрумЛаб, ООО
Brand Analytics помогает отслеживать, собирать и анализировать обратную связь о продуктах, компаниях, конкурентах и брен...

Параплан CRM
от Хоулмонт, ООО
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием и пла...

TimeSlot Neuroniq
от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
TimeSlot Neuroniq - система планирование визитов для эффективного управления ресурсами

Quality Neuroniq
от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
Quality Neuroniq - решение для управления качеством услуг на основе клиентской оценки

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет менеджерам эффективно ос...
5/5
(7 отзывов)

Queue Neuroniq
от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
Queue Neuroniq - система для создания электронной очереди

Simple Service
от ООО "Симпл Чардж"
Система для управляющих компаний Simple Service позволяет собирать заявки от жильцов ЖК, резидентов коммерческой недвижи...

VoiceKey.PLATFORM
от ЦРТ
VoiceKey.PLATFORM - платформа мультимодальной биометрической аутентификации пользователей в каналах дистанционного обслу...

Speech Analytics Lab
от ЦРТ
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.

PROF-IT Service Management
от ООО «ПРОФ-ИТ ГРУПП»
Система для решения задач последпродажного обслуживания и повышения качества клиентского сервиса

Q-Systems
от Q-Systems
Q-Systems — инструмент для автоматизации электронной очереди.

QuickQ
от ООО "Кью-До"
QuickQ — электронная система управления очередью.

IS-Line
от Группа Компаний ККС
IS-Line — электронная система управления очередью.

Qsystem
от Егоров Евгений Владимирович
Qsystem — система электронной очереди.

Чатра
от ДАРВИН, ООО
Платформа для создания онлайн-консультанта на сайте, в виде интерактивного чата с интеллектуальной реакцией на действия ...

Envybox
от Энвибокс, ООО
Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

Service Creatio
от Creatio
Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей клиентов

MaestroQA
от MaestroQA
Программное обеспечение для обеспечения качества обслуживания клиентов, повышения индекса удовлетворенности и лояльности...

RichCall
от Aurus
Видеочат, повышающий уровень обслуживания клиентов и улучшающий продажи благодаря совместному просмотру веб-страниц, тек...

Chloe
от Sundown.ai
Решение позволяет сократить расходы на поддержание и обслуживание колл-центра, автоматизируя работу службы поддержки и о...

Airline
от DVELP
Решение, интегрированное с Google AI и Twilio, которое позволяет повысить качество обслуживание клиентов и которое обесп...

CIRA
от Cognicor
Платформа цифрового помощника, разработанная для предприятий сферы финансовых услуг, которая помогает повысить качество ...

Gnatta
от Gnatta
Gnatta позволяет компаниям любого размера взаимодействовать со своими клиентами на индивидуальной основе через единый ин...

Casengo
от Casengo
Решение позволяет магазинам и небольшим компаниям реагировать на запросы клиентов в сервис поддержки быстрее.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с UserEcho

UserEcho
от UserEcho
Сравнить
Популярные сравнения с UserEcho
UserEcho
от UserEcho
Сравнить
Service Creatio
от Creatio
Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей клиентов
Сравнить
Freshdesk
от Freshworks
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.
4.3 /5
(6 отзывов)
Сравнить
Intercom
от Intercom
Самый популярный бизнес-мессенджер в мире.
Сравнить
Capacity
от Capacity
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
Сравнить
L2U InKnowledge
от L2U
L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. Точный поиск поможет быстро найти в Базе знаний ответ на вопрос клиента. Можно организовать раздел FAQ для клиентов, подключить чат-бота и другие каналы коммуникации.
Сравнить
Saby (СБИС) CRM
от Компания «Тензор»
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные.
4.7 /5
(3 отзыва)
Сравнить
LiveChat
от LiveChat Software
Решение обеспечивает вам возможность общаться через веб-сайт с вашими потенциальными клинетами.
Сравнить
StitchView
от StitchView
Интегрируйте все ваши бизнес-приложения с Salesforce и друг с другом, чтобы вы могли автоматизировать ручные бизнес-процессы во всех приложениях.
Сравнить
HelpCrunch
от HelpCrunch
Чат от HelpCrunch - это настраиваемое решение, которое поможет вам увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.
Сравнить

UserEcho с Service Creatio

UserEcho с Freshdesk

UserEcho с Intercom

UserEcho с Capacity

UserEcho с L2U InKnowledge

UserEcho с Saby (СБИС) CRM

UserEcho с LiveChat

UserEcho с StitchView

UserEcho с HelpCrunch

UserEcho с LiveAgent

UserEcho с Zoho Desk

UserEcho с Zendesk

UserEcho с Tracker

UserEcho с ConnectWise Control

UserEcho с Okdesk

UserEcho с Replicant Voice

UserEcho с Upservice

UserEcho с MaestroQA

UserEcho с BirdEye

UserEcho с Simple Service

UserEcho с CIRA

UserEcho с Casengo

UserEcho с Agile CRM

UserEcho с HelpDesk

UserEcho с AMBER Service Desk

UserEcho с Speech Analytics Lab

UserEcho с Envybox

UserEcho с Google Contacts

UserEcho с Sherlock Platform

UserEcho с Аргумент

UserEcho с Zoomin Docs

UserEcho с elevio

UserEcho с Watermelon

UserEcho с Userlike

UserEcho с Gnatta

UserEcho с Flomni

UserEcho с Groove

UserEcho с SoGoSurvey

UserEcho с Quality Neuroniq

UserEcho с EngageBay

UserEcho с Airline

UserEcho с Amelia 2.0

UserEcho с Chloe

UserEcho с RichCall

UserEcho с VoiceKey.PLATFORM

UserEcho с PROF-IT Service Management

UserEcho с Leadoo

UserEcho с Centcom

UserEcho с Q-Systems

UserEcho с QuickQ

UserEcho с IS-Line

UserEcho с Qsystem

UserEcho с Чатра

UserEcho с HubEx

UserEcho с Closer

UserEcho с МойСклад

UserEcho с Brand Analytics

UserEcho с Параплан CRM

UserEcho с Queue Neuroniq

UserEcho с TimeSlot Neuroniq
Показать все сравнения

Отзывы UserEcho

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Обслуживание клиентов

Call-центр Управление претензиями CRM-системы для бизнеса Help Desk системы (поддержка клиентов) Живой чат CRM-системы для интернет-магазина
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Обслуживание клиентов
Очистить
Сравнить