10 отзывов на enKod CDP

О enKod CDP

В платформе enKod есть всё от отправки массовых/триггерных мультиканальных рассылок, до отслеживания действий пользователей на сайте, глубокой сегментации, подробной аналитики, товарных рекомендаций на основе ML, в приложении или в email-рассылке. Два варианта доступа к платформе: SaaS и On-Premise. Поддержка всегда поможет с техническими настройками. Доступная CDP для онлайн образования и среднего бизнеса. Входит в реестр российского ПО.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

5

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

5
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Максим Тишининов
Максим Тишининов
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWms
Комментарий: С первых дней использования сервиса под впечатлением от команды поддержки. Нам помогают на каждом этапе - подскзывают, обучают, а еще отслеживают нашу доставляемость. Мы в восторге! Отдельно хочется отметить функционал - очень удобный и понятный интерфейс, есть все необходимое для работы - емейл, смс, вашап, пуши, попапы. Подробная инструкция, а еще персональный менеджер, который отвечает нам даже в нерабочее время.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Игнат Пономарев
Игнат Пономарев
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWaE
Комментарий: Пользуемся энКодом уже больше года, в принципе, всем доволен. Система развивается постоянно, баги, если есть, то быстро чинятся. CDP, с которой можно не только емейлы рассылать. Ну и саппорт годный, отвечают от слова "помочь" , а не "***". Если у вас магазин или сеть магазинов, то стоит как минимум присмотреться. Ребята покажут вам живую демку и ответят на все вопросы. Меня также поймали.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Андрей Перфилов
ex. руководитель контент-маркетинга
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Услуги
Плюсы: Работали с enkod на 2-х проектах: начиная от подписания договора и заканчивая работой с командой, все проходило идеально. Ребята, аккаунты и разработчики очень вовлечены в свою работу и всегда готовы помочь, объяснить и обучить. Ценовая политика компании одна из лучших на рынке, гибкий подход к каждому клиенту, с вами в контакте всегда живой человек, а не чат. У платформы очень удобное сегментирование и хранение данных пользователей, загрузка листов рассылок и обновление сегментов скоростное, не нужно по 10 минут сидеть и ждать, когда все прогрузится.
Минусы: За время пользования недостатков не обнаружил.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алексей Поляков
Маркетолог
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Услуги
Комментарий: Занимаемся рассылками и по email, и на WA, и по смс. С отправкой рассылок отлично справляется enKod, в котором все понятно и удобно реализовано. Рекомендую.
Плюсы: Если что-то не получается, с этим всегда поможет тех.поддержка, которая оперативно работает в отдельном чате.
Минусы: Не получилось войти в аккаунт с Opera, в остальных браузерах все работает отлично.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWms
Комментарий: Занимаемся рассылками через enKod и емейлы, и ватсап, и смс. Все работает хорошо, даже можно сказать, что великолепно. Единственный минус для нас - не смогли войти в аккаунт через браузер Opera. Тем не менее, поддержка оперативно работает, максимально понятным языком помогают донести о решении проблемы.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Денис Кириченко
Денис Кириченко
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWaE
Комментарий: Работали с *** до известных событий, долго искали достойный аналог, перепробовали, обплевались, в итоге нашли enKod. У ребят плохо с пиаром, зато продукт делают очень сильный. Не нужно учиться "как управлять системой" годами, все можно сделать из одного окна - имейлы, Ватсап, вплывашки, и по цене для базы выше 10 тысяч - лучшее предложение на рынке. Поддержка помогла ТЗ написать для интеграции, и что-то внутри нам тоже помогали настраивать, денег за это не взяли. Мне лично не хватает интеграции с рекламными кабинетами, но и это придумали как прикрутить.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алексей Рахманин
Алексей Рахманин
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWaE
Комментарий: 8 лет работаю в CRM-маркетинге и поработал с большинством как отечественных, так и зарубежных решений. Последние 2.5 года работаю исключительно с Enkod, благодаря их команде разработки и поддержки. Допиливают функционал ежемесячно, а то и чаще, и делают это под запросы и требования текущих клиентов. Конкретно в нашем случае был оперативно разработан виджет WA для Amо CRM, который помог спасти продажи в высокий сезон (после череды банов от Фейсбук).
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Наталья Соловьева
Наталья Соловьева
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWms
Комментарий: Мы впечатлены работой с enKod! Пробовали mindbox, но из-за громоздкого интерфейса и завышенной цены искали альтернативы и нашли enKod. Платформа оказалась отличным аналогом - куча каналов взаимодействия, невероятно простой и очень удобный в использовании интерфейс, удобная отчетность по продажам, а соотношение цена/качество приятно удивило. Отдельно стоит отметить отличный опыт взаимодействия с отзывчивой командой поддержки, которая всегда готова помочь!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Андрей Перфилов
Андрей Перфилов
Источник отзыва: https://clck.ru/3QnWms
Комментарий: Лучшая команда поддержки на российском рынке! Плюсы платформы это цена, общение с живыми людьми (которые любят свою работу и всегда готовы помочь клиентам). На моей памяти: лучшая и удобнейшая сегментация, простая работа с редактором писем и крутейшее хранение данных
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Елизавета Михейкина
CRM-маркетолог
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Начальное / Среднее образование
Комментарий: Да, кажется всё основное сказала. Платформа подойдет любой сфере.
Плюсы: - Быстрая поддержка - Быстрое согласование документов - Простая интеграция
Минусы: Хотелось бы больше живых встреч и мероприятий от команды
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5