Программное обеспечение для автоматизации почтовой рассылки оптимизирует процесс разработки и составления физической почты, такой как газеты и почтовые открытки, для отправки большой клиентской базе.
Этот тип программного обеспечения в основном используется маркетологами и помогает в:
сборе и хранении почтовых адресов клиентов
разработке физической почты и облегчении печати, почтовых расходов и распространении
оптимизации отправки почты и отслеживании доставки
Автоматизация процессов: ручная организация прямой почтовой рассылки отнимает много времени, а также стоит дорого. Также довольно сложно облегчить координацию между отдельными отделами, отвечающими за разработку, печать и доставку почты. Программное обеспечение для автоматизации почтовой рассылки объединяет эти контрастные рабочие процессы в одной системе. Эта централизованная система оптимизирует межведомственную коммуникацию и почтовую деятельность, чтобы обеспечить своевременную доставку с минимальными ручными усилиями.
Лучшее управление контактами: в отличие от бумажных реестров, программное обеспечение для автоматизации почтовой рассылки собирает и сохраняет контактные данные клиентов в цифровом виде в централизованном хранилище, которое можно легко найти и даже повторно использовать для различных кампаний. Кроме того, с помощью организованного хранилища контактов маркетологи могут сегментировать свои контакты на основе различных фильтров, чтобы выбрать нужную аудиторию для своих кампаний.
Создание почты: этот тип программного обеспечения предлагает встроенный редактор шаблонов, который имеет множество шаблонов дизайна для создания открыток, брошюр, информационных бюллетеней и т. д. Редактор помогает создавать персонализированную почту в ряде случаев с минимальными усилиями и навыками проектирования.
Отчетность / аналитика: отслеживайте и просматривайте ключевые показатели бизнеса, чтобы отслеживать и анализировать успехи маркетинговых кампаний.
Отслеживание доставки: отслеживание доставки физической почты и получение уведомлений после получения почты клиентами.
Почтовое сообщение, инициируемое событиями: отправляйте автоматические почтовые сообщения, инициируемые определенными действиями или событиями, такими как дни рождения или годовщины.
Импорт / экспорт данных: импорт данных и экспорт отчетов из системы.
Управление дизайном: управление готовыми к использованию шаблонами дизайна и существующим дизайном почты, которые можно повторно использовать в будущих кампаниях.
Возможность интеграции: программное обеспечение, которое вы выбираете для управления прямой почтовой рассылкой, должно хорошо интегрироваться с вашими существующими бизнес-приложениями, включая управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизацию маркетинга. Возможность интеграции поможет вам использовать существующую базу данных клиентов, а также синхронизировать все взаимодействия с клиентами и маркетинговые усилия между приложениями. Это сведет к минимуму усилия по вводу данных и увеличит производительность.
Разнообразие шаблонов дизайна: многие компании используют печатные листовки, брошюры и открытки для продвижения своего бизнеса. И чтобы создать этот тип физической почты, им нужен редактор шаблонов, который предлагает различные шаблоны дизайна. Необходимо проверить, есть ли в вашем предпочтительном программном обеспечении шаблоны, соответствующие требованиям дизайна вашей прямой почтовой рассылки и маркетинговых кампаний. Кроме того, проверьте, могут ли шаблоны быть легко использованы или потребуется ли вашим сотрудникам какое-либо обучение для получения практического опыта.
Аналитика кампаний: программное обеспечение, которое вы хотите приобрести, должно помочь в отслеживании эффективности ваших кампаний прямой почтовой рассылки. Программное обеспечение, снабженное аналитической панелью в режиме реального времени, которая может отслеживать состояние доставки вашей физической почты и записывать ответы, полученные как по онлайн, так и по автономным каналам, поможет в измерении эффективности ваших кампаний. Это также поможет устранить любые недостатки вашего контента или способа доставки.