8 отзывов на Saby Tel — Телефония

Комментарий: Начали работу с Тензором с КЭДО, дальше подключили CRM для сотрудников и пришли к телефонии. Немного затянулся процесс подключения, но в итоге все работает и не подводит. Для нас принципиально важно, что все синхронизируется с другими сервисами где работают сотрудники, поэтому здорово, что у сбис есть все.

Комментарий: крутая система, функционал и интерфейс. Большое спасибо техподдержке, которая всегда готова оперативно помочь и быстро решить ваш вопрос.

Комментарий: Все важные особенности телефонии в одном окне. Конструктор сценариев, переадресация, лидогенерация и многое другое. Все звонки записываются, есть гибкая аналитика для руков. Для нас идеальная система.

Комментарий: Подключились не так давно, но уж безумно довольны функционалом. Быстро разобрались, начали использовать, никаких проблем в процессе не возникает. Вообще с Тензором работаем давно, хорошая компания.

Комментарий: Сервис развивается на глазах. Очень удобно и полезно для многих бизнесов. Пользуемся давно, нареканий нет.

Комментарий: плюсы - цена 4000 в год, минусы- это самая худшая телефония, голосовые шлюзы с ней не работают, кучу пропущенных звонков. сами разработчики не могут решить проблему , один ответ- проблемы на вашей стороне, хотя с тем же оборудованием у мегафона все отлично работало

Комментарий: Пришли В СБИС еще со стационарных телефонов, как хорошо, что это в прошлом. Произошел полный апгрейд и сейчас работаем в облачной телефонии в одном окне с CRM. С повышением потока звонков от клиентов это просто стало спасением. Очень удобно видеть карточку клиента при звонке. Если он ранее уже обращался, то программа его определит и не нужны уточняющие вопросы. Также будет видна история звонков, предыдущие записи, услуги, консультации. Если при звонке не успел зафиксировать какие-то нужные моменты, то в любое время можно переслушать и записать. Удобно для руководителей, чтобы контролировать качество общения с клиентами и для решения спорных ситуаций. Все звонки доступны и хранятся в облаке. Интерфейс несложный, настроить маршрутизацию звонков можно самостоятельно. При первой настройке обращалась в техподдержку, она на связи круглосуточно. Не вижу уже работу без облачной телефонии и в целом без СБИС. Надеемся, на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Плюсы: Все нужное на компьютере

Минусы: Пока не выделила такого

Комментарий: У СБИС Телефонии много интересных программ и оказываемых услуг, но вот сервис автодозвона по функциональности уступает другим аналогам. Цены тут хоть и лояльные, доступные, но все же лучше доплатить за сервис с более широкими возможностями, что мы и сделали. У этой компании заказали программу “Мотивации и геймификации”. Наш персонал остался доволен, как и руководство.