6 отзывов на Яндекс.Трекер

Комментарий: Вот уже несколько месяцев с моей компании списываются деньги за Трекер, который не используется и который мы постоянно отключаем по инструкции поддержки. Но моя карта фирмы магическим образом возвращается и с неё снова происходит списание. Клауд и трекер специалисты отфутболивают меня «читать статьи» на эту тему и следовать инструкции, в то время как на подключение служба поддержки активно перезванивает через минуту после заявки. Готовим досудебную претензию и освещаем проблему в СМИ. Отвратительный подход к клиенту.

Комментарий: В целом, неплохая система, адекватный интерфейс - не супер идеальный, но вполне рабочий. Активно развиваются. В будущем может получиться что-то дельное. Но! Последний год (или больше) команда явно сфокусировалась на новых фичах, в итоге, они выходят сырыми, баги не фиксятся месяцами. При этом по дороге ломают еще и то, что раньше работало (и чинить не бегут). В общем, печаль, Яндекс уже не тот.

Комментарий: Это просто ужасно сырая поделка. Инструмент настолько низкого качества, что скорее мешает работать, чем помогает. Нет нормальной интеграции с бизнес-мессенджерами, постоянно слетает форматирование, а поиск просто убогий. Интерфейс заставляет делать кучу лишних кликов, нет удобного управления с клавиатуры и централизованной системы уведомлений — всё постоянно теряется. Особенно раздражает убогая настройка рабочих процессов. Непонятно, кто придумал такую концепцию, почему нельзя просто переводить задачи из любого статуса в любой по усмотрению пользователя. Ещё и рекуррентных задач нет. Пользоваться можно только если совсем нет других вариантов, но даже в этом случае работа с инструментом доставляет одни неудобства.

Комментарий: Имел опыт работы с разными трекерами, но эта «чудо-поделка» от Яндекса разочаровала. Вроде напихали кучу функций, а работает всё как гужевая повозка. Каждая операция сопровождается перезагрузкой страницы. Невозможно нормально просматривать доски и задачи, даже создание новой задачи превращается в ожидание. Таких мелких неудобств — масса. Вот пример: чтобы удалить доску, нужно сначала открыть список досок (при этом появляется боковой бар), затем выбрать созданные тобой доски (по умолчанию стоит «избранное»), зайти в нужную доску и только потом найти пункт «Удалить». Не рекомендую это решение никому. Возможно, когда-нибудь разработчики доведут продукт до ума, но сейчас использование этого трекера — только потраченное время и нервы.

Комментарий: Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал. На протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю, что может быть все еще хуже чем я думал. Ну как так-то! Немного из того, что сегодня опять меня поразило — в фильтрах по статусам в списке нету всего, и можно добавить только через поиск, если ты знаешь названия всех статусов, которые хочешь добавить в свой новый фильтр. Окно профиля до сих пор не пофиксили.

Комментарий: Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал. На протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю, что может быть все еще хуже чем я думал. Ну как так-то! Немного из того, что сегодня опять меня поразило — в фильтрах по статусам в списке нету всего, и можно добавить только через поиск, если ты знаешь названия всех статусов, которые хочешь добавить в свой новый фильтр. Окно профиля до сих пор не пофиксили.