Виртуальные АТС — это полноценная цифровая телефонная станция в аренду вашей компании.
Функционал АТС-решений для офиса включает:
IP-телефонию;
прием и отправку факсов;
организацию call-центра через Интернет;
конференцсвязь;
голосовую почту;
индивидуальную переадресацию;
переадресацию по расписанию;
автоопределитель номера;
возможность записывать и прослушивать разговоры;
историю звонков и другие сервисы.
Контакты
ООО "Омикрон"
Russian Federation
Стоимость
Стоимость VOTBOX начинается от 350 руб. в месяц. Есть пробный период.
Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода.
IP-телефония от Телфин — это выгодная и удобная связь для бизнеса, которая не требует специального оборудования, подключается всего за 1 рабочий день, легко масштабируется и увеличивает возможности корпоративной телефонной сети.
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кто звонит по телефону. Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX, Подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам, Собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера.
Компания
2-10 сотрудников, Транспорт / Грузоперевозки / Железная дорога
Плюсы:
Используем виртуальный номер для звонков и факсов по России и миру, также используем виджет для сайта сервиса votcallback, хорошая связь и прозрачные тарифы, удобно настраивать самостоятельно, также водителям удобно звонить с личного телефона по sip программке по снг, связь на уровне. Записи разговоров помогают решить спорные вопросы. С компанией Омикрон мы работаем много лет и однозначно можем рекомендовать в качестве надёжного партнёра.
Минусы:
Возможно когда-то и были какие-то сложности, но много лет работает без проблем и ничего конкретного не вспоминается
Олег Арт-Тур
it директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания
11-50 сотрудников, Досуг, путешествия и туризм
Плюсы:
Раньше работали с другой АТС системой, но возникали проблемы с пропущенными номерами. Не могли отследить (например если человек звонит нам вне рабочее время), в последствии теряли клиента, и это сказывалось на прибыли нашей компании. Плюс, многие аналогичные системы довольно дорогие, а по качеству желали быть лучше. Когда перешли на votbox.ru, смогли решить существующие проблемы. Теперь все контролируется, и мы оперативно перезваниваем клиентам. Также есть интеграция с нашей CRM системой, это позволяет налаживать более качественные коммуникации. Есть возможность просматривать статистику звонков (помогает сделать акцент на эффективности работы колл-центра и исправить ошибки), ещё проводим анализ затрат – отлично, так как мы можем планировать свой бюджет. Внедрение помогло сделать работу более эффективной и продуктивной. Рекомендую. Минусов не обнаружено.