CloudTalk
Информация о продукте
5 скриншотов интерфейса — кликните превью
Подходит для
колл-центров, отделов продаж и поддержки.
Контакты
CloudTalk
United States
Стоимость
Стоимость CloudTalk начинается от 15$ за пользователя, в месяц.
Детали продукта
CloudTalk предлагает встроенную интеграцию с наиболее популярными CRM, службами поддержки и бизнес-инструментами, такими как Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk и другими. Получите доступ к информации из CRM вызывающего абонента в CloudTalk с помощью решений для двусторонней синхронизации.
Характеристики
Стартовая стоимость
15$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Телефония
Автоматический набор номера
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Распознавание голоса / IVR
Привлечение клиентов
Аналитика
Управление коммуникациями
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Удовлетворение потребностей клиентов
Аналитика
Отчет о звонках
Голосовое меню IVR
Ввод телефонного ключа
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Несколько сценариев
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Ввод в должность
Отслеживание использования / Аналитика
Привлечения клиентов
Управление коммуникациями
Удаленная работа
Веб-конференции
Мониторинг активности сотрудников
Совместная работа
Софтфон
Удаленная поддержка
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Учет вызовов
Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
Запись звонков
Архивирование
Запись по требованию
Передача файлов
Разделение по вызовам
Распределенная запись звонков
Системы бизнес-телефонии
Веб-конференции
Виртуальный колл-центр
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Мобильный доступ
Мониторинг звонков
Отслеживание звонков
Атрибуты кампании
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
Облачная коммуникационная платформа
Аудио / Видео конференции
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR
Управление факсом
Виртуальная АТС
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Веб-конференции
Виртуальные расширения
Группы
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
IP-телефония (VoIP)
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Унифицированные коммуникации
Вместо CloudTalk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Авантелеком обеспечивает полную автоматизацию телефонных коммуникаций, включая поддержку многоканальных линий, интеграцию...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Телефонная книга для работы колл-центра или упрощения коммуникации между отделами в больших компаниях. Подходит для хранения...
STECREALTY - это облачная CRM для застройщиков и агентств недвижимости. Есть функция подключения партнёрских агентств недвижимости...
Яндекс.Телефония - это виртуальная АТС, которая поможет справиться с потоком звонков и организовать работу в команде.
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Mango-Office - это виртуальная АТС для бизнеса, решающая широкий спектр задач: от телефонизации до организации отделов продаж...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
Служба поддержки
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям...
Популярные сравнения с CloudTalk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Телефония