CloudTalk
Информация о продукте
5 скриншотов интерфейса — кликните превью
Подходит для
колл-центров, отделов продаж и поддержки.
Контакты
CloudTalk
United States
Стоимость
Стоимость CloudTalk начинается от 15$ за пользователя, в месяц.
Детали продукта
CloudTalk предлагает встроенную интеграцию с наиболее популярными CRM, службами поддержки и бизнес-инструментами, такими как Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk и другими. Получите доступ к информации из CRM вызывающего абонента в CloudTalk с помощью решений для двусторонней синхронизации.
Характеристики
Стартовая стоимость
15$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Телефония
Автоматический набор номера
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Распознавание голоса / IVR
+3 ещё
Привлечение клиентов
Аналитика
Управление коммуникациями
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Удовлетворение потребностей клиентов
Аналитика
Отчет о звонках
Голосовое меню IVR
Ввод телефонного ключа
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Несколько сценариев
+3 ещё
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Ввод в должность
Отслеживание использования / Аналитика
Привлечения клиентов
Управление коммуникациями
Удаленная работа
Веб-конференции
Мониторинг активности сотрудников
Совместная работа
Софтфон
Удаленная поддержка
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
+8 ещё
Учет вызовов
Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
+2 ещё
Запись звонков
Архивирование
Запись по требованию
Передача файлов
Разделение по вызовам
Распределенная запись звонков
Системы бизнес-телефонии
Веб-конференции
Виртуальный колл-центр
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Мобильный доступ
Мониторинг звонков
+2 ещё
Отслеживание звонков
Атрибуты кампании
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
+1 ещё
Облачная коммуникационная платформа
Аудио / Видео конференции
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR
Управление факсом
Виртуальная АТС
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Веб-конференции
Виртуальные расширения
Группы
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
+1 ещё
IP-телефония (VoIP)
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Унифицированные коммуникации
+1 ещё
Вместо CloudTalk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Авантелеком обеспечивает полную автоматизацию телефонных коммуникаций, включая поддержку многоканальных линий, интеграцию...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Платформа для управления номерами и звонками, статистика и интеграция с CRM. Подключение телефонии к любым вашим системам...
МТТ Бизнес предлагает телефонию для бизнеса с возможностью контроля и аналитики звонков. Объединяйте филиалы в корпоративную...
Avaya Aura - платформа, объединяющая мультимедийные средства связи в единую эффективную инфраструктуру на базе IP протокола...
Телефонная книга для работы колл-центра или упрощения коммуникации между отделами в больших компаниях. Подходит для хранения...
Система автонастройки телефонных аппаратов при подключении к IP-АТС. Поддерживает безопасные параметры работы.
Интеллектуальное управление звонками в 1С. Управление входящими и исходящими звонками в режиме онлайн.
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
Служба поддержки
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям...
Популярные сравнения с CloudTalk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Телефония