Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Сравнение решения для управления клиентским опытом: Genesys Cloud и МИР

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Genesys Cloud и МИР

Проверено командой pickTech
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
МИР
Нет отзывов
Профиль
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
МИР
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

99.99$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.

Медицинских организаций, радиологических отделений.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Genesys Cloud
4 скриншотов
МИР
4 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Genesys Cloud — поддерживает больше всего функций категории
7 из 10 70%
функций поддерживается
6 из 10 60%
функций поддерживается
✓ Анализ настроений
✓ Анализ текста
✓ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✓ Предиктивная аналитика
✓ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✗ Управление опросами
✗ Управление отрицательной обратной связью
✓ Анализ настроений
✗ Анализ текста
✓ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✓ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✗ Управление знаниями
✗ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Genesys
  • Страна: United States
  • Год основания: 1990
  • Разработчик: ООО «Медицинские информационные решения»
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

IQBuzz
2,8 (6)
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
2,8 из 5 · 6 отзывов
Профиль
Inspire
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
NICE Customer Experience Analytics
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Repometr
Нет отзывов
Стартовая цена
500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
SurveyMonkey CX
5,0 (1)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 1 отзывов
Профиль
Loop
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль