Genesys Cloud
Информация о продукте
Подходит для
PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.
Контакты
Genesys
United States
Стоимость
Стоимость Genesys Cloud начинается от 99.99$ за пользователя, в месяц.
Подойдет ли Genesys Cloud под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним Genesys Cloud с похожими программами по данным карточек. Захотите — спросим цену у всех одним запросом.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
Genesys Cloud - это комплексное облачное решение для контакт-центров нового поколения, которое поможет вам управлять и понимать многоканальные взаимодействия, обеспечивая беспрепятственное взаимодействие с клиентами. Предоставьте своим сотрудникам единый инструмент для управления всеми коммуникациями - голосовыми, чатами, электронной почтой, социальными и другими. Интуитивно понятный интерфейс делает его простым в использовании. Быстрые инновации гарантируют, что вы превзойдете ожидания клиентов сегодня и завтра. PureCloud - это просто мощь и мощная простота.
Характеристики
Стартовая стоимость
99.99$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
База знаний
Живой чат
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Портал самообслуживания
Управление назначениями
Вместо Genesys Cloud выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
Российский разработчик систем автоматизации контакт-центров и систем телефонии. Oktell Studio, позволяющая бизнесу быстро...
Подберем телефонию и колл-центр
Отметьте задачи — покажем, кто это умеет, с ценой из карточек, а ИИ выберет лучшие под ваше описание. Захотите — спросим цену у всех одним запросом. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Популярные сравнения с Genesys Cloud
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр