6 отзывов на IQBuzz

О IQBuzz

IQBuzz отслеживает упоминания о компании в интернете в режиме реального времени и определяет тональность сообщения, от негативной и смешанной до нейтральной и позитивной. С помощью сервиса можно определять релевантные площадки, где наиболее часто ведется обсуждение компании, отслеживать эффективность PR-кампаний и реакцию пользователей на информационный повод, анализировать деятельность конкурентов. Анализ лидеров мнений.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

3

Служба поддержки

4,2

Легкость внедрения

3,2
6 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (6 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Глеб (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Наше агентство некоторое время работало с IQBuzz, но многие моменты не устраивали. Мы надеялись, что обновления улучшат ситуацию, однако этого не произошло. Основные проблемы остались прежними: сложности с интеграцией и неполные отчёты, что мешает формировать полноценную картину для клиентов. Кроме того, не устраивает отсутствие гибкости тарифных планов — нет смысла переплачивать за количество пользователей при том же необходимом функционале.
Общее впечатление
2
Служба поддержки
5
Функциональность
2
Легкость внедрения
3
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Усевич Т. (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Меня больше интересовала аналитика IQBuzz, чем система мониторинга. Хотелось изучить конкурентов и понять специфику подхода сервиса. Однако ничего особенного я не обнаружил: стандартные функции — упоминания, темы и источники, геолокация, примитивные отчёты и выводы. В итоге решил, что сам справляюсь с анализом репутации и данных эффективнее. Инструмент работоспособный, но подойдёт лишь тем, кто только начинает разбираться в аналитике и работе с репутацией.
Общее впечатление
3
Служба поддержки
5
Функциональность
3
Легкость внедрения
3
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Аделина (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Бесплатный недельный период промелькнул незаметно, после чего сразу потребовали оплату в 33 480 рублей. Мы отказались от стартового тарифа, так как уже пользовались аналогичным сервисом с более широкими возможностями мониторинга. У IQBuzz полноценное отслеживание тем начинается только с тарифа «Профи», при этом сервис не предлагает даже базовых функций вроде запланированных публикаций или одновременного постинга на несколько каналов. Неоднократно возникали технические проблемы с работой сайта. Обращения в поддержку оставались без ответа. В итоге мы решили отказаться от сервиса и потребовали возврат средств, даже несмотря на то, что пробный период ещё не закончился. Однако поддержка ответила категорическим отказом. Крайне разочарованы как самим сервисом, так и отношением к клиентам. Настоятельно не рекомендуем.
Общее впечатление
1
Служба поддержки
1
Функциональность
1
Легкость внедрения
1
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Черник Анастасия (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Впечатляет широчайший функционал системы! Особенно ценно, что можно отслеживать востребованность, активность и отзывы клиентов. Здесь есть всё необходимое для мониторинга развития бизнеса, анализа товаров, сбора пожеланий аудитории и отслеживания конкурентов. Количество опций даже кажется избыточным, но каждая из них действительно полезна в работе.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Тарас Кузьмин (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: После долгих поисков эффективной платформы с хорошим функционалом мы наконец нашли IQbuzz. Сервис приятно удивил — он оказался значительно лучше и дешевле многих аналогов. Уже на третий день тестирования стало понятно, что система нам идеально подходит. Аналитика стала гораздо нагляднее, подробнее и обширнее, а работать с ней намного легче, что отражается на первых же результатах. Хотя мы используем IQbuzz недавно, разница уже заметна. Единственное, о чём стоит предупредить потенциальных пользователей: платформа многофункциональна и требует тщательной настройки. Не всем сразу удаётся разобраться, но опытные специалисты включаются в работу практически сразу.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Дмитрий Романов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Попробовали воспользоваться IQ buzz, но опыт оказался неудачным. Платили почти 8000 рублей ежемесячно, однако возможности сервиса оказались сильно ограничены. Выбор социальных сетей крайне скудный — половина из них нам вообще не пригодилась. К тому же есть серьёзные вопросы к инструментам сервиса. В итоге качество совершенно не соответствует цене, поэтому мы прекратили использование.
Общее впечатление
2
Служба поддержки
4
Функциональность
2
Легкость внедрения
3