4 отзыва на Скорозвон

Комментарий: В целом впечатление складывается такое, что сервис ограничивается лишь описанием функционала. Главная проблема — крайне слабая работа технической поддержки: в критические моменты она может игнорировать обращения больше суток, а все вопросы попросту переадресует сторонним операторам связи. Кроме того, система очень неудовлетворительно отрабатывает ошибки — не даёт понять, где и в чём именно проблема, а во время прозвона проекта вовсе не фиксирует ошибки, из‑за чего звонки могут уходить впустую без какого‑либо уведомления. Интеграция с операторами телефонии реализована на низком уровне — адекватной автоматизации нет. Интерфейс и пользовательский опыт сайта выглядят откровенно устаревшими и неочевидными, что делает работу с ним крайне затруднительной. Добавляют неудобств и проблемы с навигацией: ссылки нередко перенаправляют в нерабочие разделы, которые просто не загружаются. К этому стоит добавить и некачественную синхронизацию с Битрикс24 — механика работы неочевидна, и зачастую приходится всё пересоздавать заново. Судя по отзывам и их датам, когда‑то сервис был достаточно качественным, но в последнее время заметно ухудшился, что подтверждают и свежие отзывы, включая этот.

Комментарий: Общий впечатления очень плохие.

Плюсы: Не понравилось.

Минусы: Во-первых, очень сложный интерфейс. Совершенно не интуитивно понятный и ломает мозг. Чтобы запустить элементарный проект, нужно долго покопаться в настройках и задать миллион вопросов менеджеру. Во-вторых, поддержке вообще плевать на твои запросы. Если обращаешься к ним с какой-то проблемой чуть сложнее чем "пришлите акт", то они не собираются ее решать. В-третьих, появляются непредвиденные ежедневные платежи просто за то, что аккаунт существует. О чем не предупреждает ни менеджер, ни прописано в КП. Даже если вы не ведете никакую работу в сервисе, готовьтесь платить каждый день))

Комментарий: Отличный сервис для работы с большими базами для обзвона и увеличения продаж

Плюсы: Быстрое подключение. Легкая на настройка. Прозрачные тарифы. Эффективный сервис для продажников, увеличили продажи в 1,5 раза.

Минусы: Не нашла

Комментарий: Оставляет желать лучшего ...

Плюсы: доступность , понятный интерфейс

Минусы: Не стабильная работа, с перебоями, рассчитанная на небольшой объем , совсем не подходит крупным организациям