elevio #PRICE# обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech

Сравнить 0 продукта продукт категории Управление знаниями

Сравнить

Главная

Категории

Управление знаниями

elevio

от elevio

0 отзывов

Подходит для

Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.

Детали продукта

Elevio облегчает изучение ваших продуктов. Мы предоставляем вам инструменты для создания, доставки, измерения и улучшения контента поддержки, что означает более довольных клиентов и снижение нагрузки на службу поддержки. Более 500 компаний, таких как Atlassian, Heap, Adroll и Dell, используют Elevio для повышения уровня удержания клиентов и снижения количества жалоб. Зарегистрируйтесь на бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня.

Контакты

elevio

Australia

Стоимость

Стоимость elevio начинается от 99$ в месяц. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

99$ в месяц

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Mac

Windows

Android

iOS

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Возможности

Управление знаниями

Дерево принятия решений

Доски обсуждений

Каталогизация / Категоризация

Портал самообслуживания

Совместная работа

Управление базой знаний

Управление содержанием

Привлечение клиентов

Аналитика

Видео-контент

Геймификация

Живой чат

Отзывы

Синдикация контента

Управление коммуникациями

Управление оттоком

Управление сообществом

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений

Анализ текста

Аналитика

Многоканальный сбор данных

Предиктивная аналитика

Приборная панель

Сегментация клиентов

Управление знаниями

Управление опросами

Управление отрицательной обратной связью

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика

Мониторинг жалоб

Обратная связь по методу 360 градусов

Отзывы

Отчет о звонках

Управление опросами

Улучшение опыта покупателей (Customer Success)

Анализ выигрышей / проигрышей

Ввод в должность

Оповещения аккаунта

Отслеживание использования / Аналитика

Оценка здоровья

Привлечения клиентов

Управление аккаунтом

Управление доходами

Управление жизненным циклом клиента

Управление коммуникациями

Обслуживание клиентов

База знаний

Виртуальный помощник

Живой чат

Интеграция с социальными сетями

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Портал самообслуживания

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление очередью

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Мониторинг сети

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление базой знаний

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Управление тикетами

Хранение документов

Чат в реальном времени

Живой чат

Геотаргетинг

Демонстрация экрана

Интеграция третьей стороной

Настраиваемый брендинг

Отслеживание посетителей сайта

Оффлайн форма

Переводы / Маршрутизация

Проактивный чат

Шаблоны отчетов

Альтернативные продукты

от ЕМДЕВ

Incomand позволяет создать корпоративный портал и базу знаний, объединить информационные ресурсы компании. Можно вести в...

Документерра

от КЛИКХЕЛП

Онлайн платформа для технической документации. Импортируйте, создавайте, переводите документацию. Управляйте проектами и...

от ООО "Ай-Теко Внедренческий Центр"

Конструктор по созданию информационных порталов, настройки разделов и размещения в сети.

от Kaleo Software

Решение для автоматизации ответов на вопросы сотрудников компании.

от ClickHelp

Онлайн генератор документации и баз знаний, с единым онлайн пространством для совместной работы, технологией единого вхо...

Решение для обмена знаниями с аналитикой, лентами активности, системой тегов, фильтрацией вопросов, геймификацией, интег...

от Figure 1

Платформа для обмена знаниями, позволяющая медицинским работникам делиться и обсуждать реальные случаи из жизни в режиме...

от Capacity

Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет...

от Bloomfire

Безопасное программное обеспечение для управления знаниями, которое позволяет командам любого размера создавать, обменив...

от KnowledgeOwl

Простой в использовании и обновлении, KnowledgeOwl устраняет все сложности, связанные с созданием и поддержанием базы зн...

Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с elevio

elevio с LiveAgent elevio с Zoho Desk

elevio с Freshdesk elevio с Capacity

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

0/5

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.

4/5

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

4.3/5

Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.

0/5

Okdesk

от Okdesk

Хелп деск система Окдеск позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для создания базы знаний, самообслуживания клиентов прямо на платформе, которую можно оформить в стиле бренда.

0/5

Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей.

0/5

Чат от HelpCrunch - это настраиваемое решение, которое поможет вам увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.

0/5

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

4.6/5

L2U InKnowledge - многофункциональная система управления знаниями. Широкий набор инструментов для создания и управления контентом. Быстрый и точный поиск. Хранение файлов разных форматов. Редактор скриптов. Опросы и тестирования. Модуль аналитики.

0/5

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Оставить отзыв

Россия

Все права защищены © pickTech 2024

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям - производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение