Сравнить 0 продукта продукт категории CRM-системы для бизнеса
Сравнить
Zoho CRM
Подходит для
компаний любого размера, которым необходима собственная система CRM.
Детали продукта
Zoho CRM усиливает весь цикл работы с клиентами компании любого размера: продажи, маректинг, поддержка клиентов и управление запасами - всё в одной системе.
Контакты
Zoho
United Kingdom
Стоимость Zoho CRM начинается от 12$ за пользователя, в год. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

12$ в год
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

CRM-системы для бизнеса

Интеграция автоматизации маркетинга
Интеграция внутреннего чата
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Котировки / Предложения
Мобильный доступ
Оценка клиента на готовность к сделке
Рекламная рассылка
Сегментация
Управление задачами
Управление территорией
Хранение документов

Привлечение клиентов

Аналитика
Видео-контент
Геймификация
Живой чат
Отзывы
Синдикация контента
Управление коммуникациями
Управление оттоком
Управление сообществом

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью

CRM для строительной отрасли

Котировки / Предложения
Отслеживание клиентов
Планирование
Прогнозирование
Управление контрактами
Управление продажами
Управление проектом

CRM-системы для интернет-магазина

Аналитика обслуживания клиентов
Живой чат
Каталогизация / Категоризация
Контроль ответов по электронной почте
Отслеживание поддержки клиентов
Поиск
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление знаниями

Стимулирование продаж

Менеджмент презентаций
Менеджмент целей / квот
Сотрудничество
Управление документами
Управление контактами
Управление контентом
Управление обучением
Управление предложениями
Управление производительностью
Управление собраниями
Управление территорией
Управленние потенциальными клиентами

Системы управления лидами

Захват лидов
Отслеживание взаимодействий
Отслеживание источников
Оценка клиента на готовность к сделке
Поисковые инструменты
Привлечение потенциальных клиентов
Рассылки
Сегментация
Управление воронкой продаж
Управление кампанией

Продажи

Cоздание предложения
База данных клиентов
Комиссия по управлению
Менеджмент звонков
Менеджмент продаж на местах
Отслеживание рефералов
Показатели производительности
Прогноз продаж
Рекламная рассылка
Управление возможностями
Управление договорами
Управление кампанией
Управление каналами
Управление контактами
Управление территорией
Управленние потенциальными клиентами

CRM-системы для агентства недвижимости и риэлторов

Оповещения о собственности
Отслеживание взаимодействий
Отслеживание рефералов
Рекламная рассылка
Сегментация
Соответствие клиента / собственности
Управление кампанией
Управление контактами
Управленние потенциальными клиентами

CRM-системы для MAC

Автоматизация маркетинга
Каталог товаров
Котировки / Предложения
Отслеживание взаимодействий
Отслеживание рефералов
Оценка клиента на готовность к сделке
Рекламная рассылка
Служба поддержки
Управление документами
Управление кампанией
Управление колл-центром
Управление контактами
Управление опросами
Управление проектом
Управление списком
Управление территорией
Управленние потенциальными клиентами
Целевые Страницы / Веб-Формы

CRM для финансовых организаций

Командные задания
Оповещения аккаунта состоянии счета
Отслеживание взаимоотношений
Отслеживание влияния
Отслеживание домашнего хозяйства
Отслеживание расходов
Управление активами
Управление продажами
Управление территорией
Управленние потенциальными клиентами

CRM-системы для малого бизнеса

Живой чат
Интеграция автоматизации маркетинга
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Котировки / Предложения
Оценка клиента на готовность к сделке
Прогнозирование
Сегментация
Сканирование визиток / бейджей
Управление задачами
Управление территорией
Хранение документов

CRM-системы с мобильным приложением

Email-рассылка
База клиентов
Воронка продаж
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
Создание коммерческих предложений
Телефония

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с Zoho CRM

Zoho CRM
от

 

Отзывы Zoho CRM

10 отзывов

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4,4
Служба поддержки
3,8
Легкость внедрения
3,6
Оставить отзыв
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Офисные товары и оборудование
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Программное обеспечение легко внедряется, добавление существующих контактов не составляет труда. Оно также достаточно надежно для отслеживания потенциальных клиентов.
Минусы: Мы тестируем ZOHO, чтобы понять, хотим ли мы перейти с salesforce. Основная причина перехода заключается в том, что мы ищем программу, которая лучше интегрируется с программами маркетинга электронной почты и текстовых сообщений. Не уверен, что софт будет обладать всеми необходимыми нам функциями.
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 1-2 года
Компания Только я, Интернет-СМИ
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Не могу сказать о более крупных компаниях, но мне, как фрилансеру, софт очень помогает. Он позволяет мне быстро создавать последовательные счета-фактуры и отслеживать, кто заплатил, а кто нет (очень важная функция!). Я могу легко создавать выписки без лишней работы и настраивать шаблон для использования собственного брендинга. Я платила за эту программу, а они вдруг сделали ее бесплатной. Это здорово, но на самом деле я готова платить и дальше, чтобы они просто оставались в бизнесе. Без них я бы пропала.
Минусы: Ограничение на количество клиентов.