FitBase сравнение FitBase FitBase FitBase FitBase

Подходит для

Подходит для управления фитнес-студией и клубом, студией йоги и пилатеса, танцевальной школой, бассейном и детским центром. Включает возможности CRM (настраиваемые воронки продаж), онлайн-записи, финансового учета. Есть мобильное приложение для клиента и тренера.

Детали продукта

Программа ФитБейс – это цифровая экосистема для фитнес-услуг с функционалом CRM, онлайн-записи и системы учета. Интеграция с социальными сетями и мессенджерами позволяет получать заявки из ВКонтакте, Viber, WhatsApp и Telegram. В ФитБейс удобно общаться с клиентами, формировать расписание, делать массовую рассылку сообщений, управлять абонементами и вести финансовый учет. В одной программе можно контролировать работу сразу нескольких филиалов фитнес-клуба, йога-центра или танцевальной школы. Есть мобильное приложение для клиентов и тренеров. С ним можно записаться на занятие, продлить абонемент, а также перемещаться по клубу как с электронной картой.

Контакты

FitBase
Russian Federation
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы FitBase

1 отзыв

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
5
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
5
Оставить отзыв
Антон Котов
Основатель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий: Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)
Плюсы: Комфортная в использовании CRM система, приятный интерфейс. Очень проста в освоении - все интуитивно просто. Легко обучить сотрудников. В мобильном варианте (при открытии браузера с мобильного телефона) чуть менее удобно, но в целом весь функционал сохранен. С расписанием работать комфортно - если клиент отказывается, можно его оставить записи урока и записать новых клиентов. Это позволяет отслеживать отмены и доходимость. А еще есть удобная функция - статус "в ожидании". Если на занятие овербукинг, клиенты автоматически ставятся в режим "в ожидании" и если кто-то выписывается, то сразу записывается клиент из списка ожидания. Удобная работа с заявками - можно перетаскивать заявки по воронке и при этом не надо заходить в каждую и менять этап. Много фильтров - можно посмотреть на эффективность обработки заявок в конкретный день, по конкрентному менеджеру. Мне еще нравится работа с клиентской базой - карточки клиентов удобно редактируются, легко оформляются абонементы, услуги. Кстати еще нравится, что все можно настроить под себя - в разделе "Справочники" - все можно настроить от абонементов до рекламных источников и параметров занятий.
Минусы: Что хотелось бы: при добавлении гостевого визита в контракт его нельзя передать другому клиенту, только активировать. Также нельзя в системе скрыть номера телефонов клиентов от тренеров - они либо видят только число клиентов на групповом занятии, либо всю информацию. Хотелось бы чтобы у тренера была возможность отмечать присутствующих на уроке без открытия номеров телефонов. При работе с задачами хотелось бы, чтобы была возможность включать уведомления на всех устройствах. И по интеграции: пользуемся Wazzup - открыть диалог с новым клиентом можно только через CRM и вот если этот диалог открывается с телефона, то при нажатии кнопки "перевод строки" - сообщение отправляется. Не очень удобно. Не уверен, что это относится к зоне ответственности fitbase, но тем не менее. Нет мобильного приложения. Хотя бы с базовым функционалом сделайте плиз. Воронка, продажа абонементов, работа с расписанием.
Сравнить 0 продуктов категории Программы и CRM-системы для фитнес-клуба
Очистить
Сравнить