Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: SolarWinds Take Control и SimpleOne ESM

Стартовая стоимость

Нет информации от разработчика Нет информации от разработчика

Подходит для

Малые и средние поставщики ИТ-услуг и MSP, которые хотят обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Для крупных и средних компаний, стремящихся автоматизировать внутренние сервисные процессы, включая HR, ИТ, финансы, закупки, АХО, Legal и др.

Общий рейтинг

Нет отзывов
SimpleOne ESM

Функциональность

Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени
Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени

Скриншоты

SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control
SimpleOne ESM

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.