Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обработка обращений
Admin24 – Service Desk
Admin24 – Service Desk

Admin24 – Service Desk

от Информатика и Сервис
4.5
2 отзыва
2 отзыва Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

учета и обработки заявок и обращений, интеграции с CRM-системой Битрикс24.

Детали продукта

Решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях. Есть интеграция с Telegram, WhatsApp, Вконтакте, Одноклассники, а также Битрикс24. Сервис входит в единый реестр российского ПО.

Контакты

Информатика и Сервис
Russian Federation

Стоимость

Стоимость Admin24 – Service Desk начинается от 7500 руб. в месяц. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

7500 руб. в месяц
Пробный период
Бесплатная версия

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Онлайн
Вебинары
Персонально

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
Интеграторы
(кто такой интегратор?)
Интеграторы - компании, способные обеспечить внедрение и необходимый уровень технической поддержки продукта.
Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech - Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.
Оставить заявку
infoservice
infoservice
Компания infoservice занимается внедрением Битрикс24, Атлас24 и Admin24. Подробнее
Информатика и Сервис
Информатика и Сервис
«Информатика и Сервис» предоставляет услуги интеграции сервисов и систем, а также ИТ-аутсорсинга, помогая бизнесу работать эффективнее. Компания занимается продажей и внедрением Битрикс24, а также обеспечивает техническую поддержку и доработку систем ... Подробнее
Показать все

Возможности

Обработка обращений

История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами
Баннер XL

Аналоги Admin24 – Service Desk

МойСклад
от Логнекс, ООО
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизиров...
5/5
(2 отзыва)

Saby (СБИС) Бизнес-процессы
от Компания «Тензор»
Консультируйте клиентов в онлайн-режиме. СБИС соберет в одном месте обращения клиентов из соцсетей, мессенджеров, виджет...
5/5
(1 отзыв)

Техзор
от ГК Техзор
Техзор автоматизирует аудит объектов строительства, позволяет проводить эксплуатационный контроль, осмотр и приемку поме...

L2U InKnowledge
от L2U
Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов и сотрудников. В ней можно соз...

Amelia 2.0
от ООО СофтТех
Российская система AMELIA 2.0 позволяет управлять обслуживанием коммерческой недвижимости, автоматически собирать заявки...

МояКоманда
от ООО ЦИТ "Факт"
«Моя команда» - это облачная HCM-платформа, которая позволяет собирать запросы персонала за отпуск и отгул, а также пров...

AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER SD для ИТ-сервисных центров и постпродажного сервисного обслуживания позволяет быстро обрабатывать обращения клиен...

Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал дл...

Incomand
от ЕМДЕВ
Incomand позволяет создать корпоративный портал, объединить информационные ресурсы компании, обрабатывать запросы от сот...

Обращения граждан

от ДоксВижн, ООО
Обращения граждан — программа для автоматизации регламента обработки обращений граждан согласно действующему законодател...

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет менеджерам эффективно ос...
5/5
(7 отзывов)

Simple Service
от ООО "Симпл Чардж"
Система для управляющих компаний Simple Service позволяет собирать заявки от жильцов ЖК, резидентов коммерческой недвижи...

RNS Web. Reservation
от RuNetSoft
RNS Web. Reservation предназначено для автоматизации бронирования.

K50
от K50
K50 - комплекс инструментов для оптимизации бизнес-KPI.

КСЭД 3.0
от КРОК Регион
Корпоративная система электронного документооборота.

Loymax
от Loymax Solutions
Loymax - CRM-модуль для взаимодействия с большим потоком розничных покупателей.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Admin24 – Service Desk

Admin24 – Service Desk
от Информатика и Сервис
4.5 /5
(2 отзыва )
Сравнить
Популярные сравнения с Admin24 – Service Desk
Admin24 – Service Desk
от Информатика и Сервис
4.5 /5
(2 отзыва )
Сравнить
МойСклад
от Логнекс, ООО
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизировать их обработку и повысить скорость на 90%. Управлять заказами можно с компьютера, планшета или смартфона.
5 /5
(2 отзыва)
Сравнить
Saby (СБИС) Бизнес-процессы
от Компания «Тензор»
Консультируйте клиентов в онлайн-режиме. СБИС соберет в одном месте обращения клиентов из соцсетей, мессенджеров, виджетов на сайте и в вашем мобильном приложении. Настройка быстрых ответов. Группировка каналов. Уведомления о новых сообщениях. Виджет чата для мобильного приложения.
5 /5
(1 отзыв)
Сравнить
Incomand
от ЕМДЕВ
Incomand позволяет создать корпоративный портал, объединить информационные ресурсы компании, обрабатывать запросы от сотрудников и осуществлять внутреннюю поддержку. Можно создать базу знаний для персонала, коммуницировать, ставить и отслеживать задачи.
Сравнить
Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для автоматизации обработки обращений клиентов, работы с заявками, создания тикетов и их маршрутизации по специалистам.
Сравнить
AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER SD для ИТ-сервисных центров и постпродажного сервисного обслуживания позволяет быстро обрабатывать обращения клиентов. Система собирает заявки из почты, мессенджеров, приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой.
Сравнить
МояКоманда
от ООО ЦИТ "Факт"
«Моя команда» - это облачная HCM-платформа, которая позволяет собирать запросы персонала за отпуск и отгул, а также проводить опросы для анализа состояния сотрудников и предотвращения выгорания.
Сравнить
Amelia 2.0
от ООО СофтТех
Российская система AMELIA 2.0 позволяет управлять обслуживанием коммерческой недвижимости, автоматически собирать заявки и маршрутизировать их по исполнителями. Платформа создает диспетчерский узел 24/7 с регистрацией и учетом обращений.
Сравнить
Simple Service
от ООО "Симпл Чардж"
Система для управляющих компаний Simple Service позволяет собирать заявки от жильцов ЖК, резидентов коммерческой недвижимости, маршрутизировать их по исполнителям и контролировать работу. Есть отдельные приложения для резидентов и исполнителей работ с функцией чата между ними.
Сравнить
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет менеджерам эффективно осуществлять техподдержку клиентов, собирать обратную связь, повысить скорость обслуживания за счет чат-ботов.
5 /5
(7 отзывов)
Сравнить

Admin24 – Service Desk с МойСклад

Admin24 – Service Desk с Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Admin24 – Service Desk с Incomand

Admin24 – Service Desk с Okdesk

Admin24 – Service Desk с AMBER Service Desk

Admin24 – Service Desk с МояКоманда

Admin24 – Service Desk с Amelia 2.0

Admin24 – Service Desk с Simple Service

Admin24 – Service Desk с Sherlock Platform

Admin24 – Service Desk с Техзор

Admin24 – Service Desk с КСЭД 3.0

Admin24 – Service Desk с L2U InKnowledge

Admin24 – Service Desk с Loymax

Admin24 – Service Desk с K50

Admin24 – Service Desk с RNS Web. Reservation

Admin24 – Service Desk с Обращения граждан

Показать все сравнения

Отзывы Admin24 – Service Desk

Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
2 отзыва

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
5
Оставить отзыв
Петр Форез
Рук-ль клиентского сервиса
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 201-500 сотрудников, Телекоммуникация
Комментарий: Своих денег стоит
Плюсы: Интегрировали с битрикс и с внутренней системой. Тянем данные от службы поддержки, от оборудования- можем сделать вывод в чем проблема в людях или в железе
Минусы: Довольно много мелких косяков, приходится писать в поддержку, ну вроде нормально отвечают и по-тихоньку дорабатывают. Хотелось бы быстрее
19 января 2023г.
Вадим Иванов
Управляющий
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Одежда и мода
Плюсы: Возникла потребность систематизировать работу с браком. Сейчас все ведется в гугл таблицах и это вызывает сложности. Цель: чтобы процесс стал более надежным и прозрачным для сотрудников компании. И было единое информационное поле с Битрикс24. Используем ваш сервис деск примерно месяц. И уже с помощью него смогли настроить поступление заявок по браку с помощью формы и обработку этих заявок, что все стало очень прозрачно.
Минусы: Также настраиваем отчетность, все нравится, но хотелось бы больше вариантов отчетов, по всем полям из формы.
11 января 2023г.
Показать все

Смежные категории к Обработка обращений

Service Desk системы
Сравнить 0 продуктов категории Обработка обращений
Очистить
Сравнить
Доступно 2 интегратора
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.
Посмотреть все