Обращения граждан
Информация о продукте
Подходит для
автоматизации регламента обработки обращений граждан согласно действующему законодательству РФ.
Детали продукта
Возможности Обращения граждан: регистрация обращений граждан, процесс рассмотрения обращения должностным лицом, формирование поручений (заданий) по обращению для исполнителей, согласование резолюции и ответа должностным лицом, ведение реестра обратившихся граждан, автоматизация подготовки ответа и отправка ответа заявителю по электронной почте.
Контакты
ДоксВижн, ООО
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Обращения граждан начинается от 7700 руб. за пользователя, единоразово.
Характеристики
Стартовая стоимость
7700 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
Рабочее время
24/7
Онлайн
Возможности
Обработка обращений
История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами
Онлайн-сообщества
Доски обсуждений
Идеация / Краудсорсинг
Каталог участников
Модерация контента
Управление группой
Управление расследованиями
Управление сайтом
Управление событиями
Управление содержанием
Управление социальными сетями
Сбор обратной связи
SMS-опрос / голосование
Автономная коллекция ответов
Вопросы и ответы
Геймификация
Инструменты анализа данных
Интеграция с PowerPoint
Комментирование / Заметки
Модерация
Отслеживание результатов в реальном времени
Сбор отзывов
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Обращения граждан
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для...
Система омниканальной обработки обращений. Сбор заявок в едином окне, постановка задач исполнителям, контроль дедлайнов и...
Planado — FSM-система: автоматический приём заявок из электронной почты, соцсетей, мессенджеров и веб-форм, маршрутизация...
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизировать...
Система для управления документами и бизнес-процессами крупных организаций, соответствует классу ПО для управления контентом...
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Гибкая система для автоматизации подбора персонала на базе low-code платформы. Ведение базы соискателей, сохранение резюме...
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия...
ESMP Lingvo — это лингвистический модуль, который улучшает обработку запросов и поиск услуг благодаря использованию нейронных...
ТЕТА — это платформа для обработки запросов, которая интегрирована с внешними системами для синхронизации данных. Она состоит...
SMART CONNECT - это система, которая объединяет все каналы коммуникации с клиентами в одном приложении. Позволяет внести...
Edna - комплексное решение для обработки обращений из разных источников/
AutoFAQ Classify - это интеллектуальный классификатор обращений для маршрутизации по различным параметрам.
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.
FTS.Гермес - это программа для автоматизированного и управляемого обращения пользователя в стороннюю систему для получения...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Российская облачная система HelpDesk
Webim — омниканальная платформа для общения с клиентами во всех каналах: сайт, приложение, соцсети (ВК, «Одноклассники»...
Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей для общения с клиентами и продаж. Он объединяет все каналы связи в едином...
Смородина Диалог — это СRM-система для оптимизации бизнес-процессов региональных предприятий и газовых распределительных...
TechDesk - это HelpDesk система, которая включает в себя множество инструментов для работы.
FreeScout — это передовая система поддержки с открытым исходным кодом.
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи.
HappyDesk - это helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников.
КСЭД 3.0 - это корпоративная система электронного документооборота.
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками...
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников.
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую...
Популярные сравнения с Обращения граждан
Сравнить 0 продуктов категории Обработка обращений