10 отзывов на Wazzup

О Wazzup

Решение позволяет интегрировать мессенджеры WhatsApp и Telegram в наиболее популярные CRM-системы, в том числе Битрикс, amoCRM, Мегаплан и другие. Менеджеры могут писать клиентам прямо из CRM, вся переписка сохраняется в системе. Для всего отдела продаж один номер, менеджер может видеть только свои диалоги, а руководитель - переписки всех менеджеров. Возможна автоматическая отправка сообщений контактам.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,7

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

4,9
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Руслан Нургалиев (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сайт отличается удобством и функциональностью, информация представлена четко и логично. Навигация интуитивно понятна, что позволяет быстро находить необходимые товары и услуги. Приятным моментом стали доступные и адекватные цены на предлагаемые продукты.
Минусы: Несмотря на общее положительное впечатление, были замечены некоторые технические недочеты. Иногда наблюдается замедленная скорость загрузки страниц, а также отсутствует удобная система фильтрации товаров по ключевым параметрам, что могло бы значительно облегчить процесс поиска.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Юрий Шипилов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис Wazzup существенно повысил качество клиентского сервиса в нашей компании. Благодаря его возможностям мы избавились от проблем с игнорированием сообщений и потерей контактов, что позволило значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Особенно радует функция сохранения всех переписок, которая значительно упрощает контроль над коммуникацией и повышает эффективность работы.
Минусы: Не выявил, однако стоит отметить, что внедрение любой новой системы требует времени на адаптацию.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Яна Левицкая (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис значительно упростил взаимодействие с клиентами, расширенные возможности для отправки сообщений работают безупречно — все сообщения доходят до адресатов без попадания в спам. Особенно радует оперативная и эффективная техподдержка, готовая в любой момент прийти на помощь и решить возникающие вопросы. Простота использования позволяет быстро освоиться с функционалом: даже новички справляются за считанные дни.
Минусы: За время использования не выявлено никаких существенных недостатков. Сервис работает стабильно, без сбоев, что особенно важно в повседневной работе.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Алексей Пахомов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис зарекомендовал себя как надёжный помощник в работе. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоиться и начать продуктивное использование всех функций. Особенно радует качественная поддержка, которая оперативно решает любые вопросы и всегда доступна для пользователей. Работа с CRM-системой проходит без сбоев, а производительность системы на высоком уровне.
Минусы: За время использования не выявлено никаких существенных недостатков. Сервис стабильно работает без технических проблем.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Богдан Анохин (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис значительно упростил нашу работу благодаря интеграции с популярными мессенджерами. Теперь все диалоги собраны в одном месте, что существенно экономит время и исключает необходимость постоянно переключаться между приложениями. Особенно заметна польза в выходные, когда раньше часто пропускались важные сообщения. Быстрая реакция на запросы клиентов привела к увеличению частоты покупок, что положительно сказалось на прибыли компании. Отдельно хочется отметить качественную поддержку, которая оперативно и понятно отвечает на все вопросы по использованию сервиса.
Минусы: Единственное, что поначалу могло вызвать небольшие неудобства — это привыкание к новому интерфейсу, но этот период прошел достаточно быстро.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Арина Бароева (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис Wazzup значительно упростил нашу работу с большим количеством клиентов. Благодаря ему мы можем оперативно отвечать на все запросы, что раньше казалось практически невозможным. Это позволило нам не только улучшить качество обслуживания, но и заметно повысить эффективность работы, что положительно отразилось на увеличении продаж.
Минусы: Все функции работают стабильно и без сбоев.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Жанна Друнова (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Внедрение системы позволило значительно ускорить обработку запросов, что привело к увеличению числа клиентов. Процесс интеграции оказался простым и не потребовал специальных навыков. Особенно радует широкий функционал, наличие пробного периода и партнёрской программы, а также возможность доступа к переписке всех сотрудников, что исключает задержки в обслуживании клиентов даже в случае забывчивости агентов.
Минусы: На данный момент недостатков не выявлено.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Виктор Шагинян (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис впечатляет своей функциональностью в автоматизации взаимодействия с клиентами. Особенно радует возможность поддерживать связь не только через стационарный компьютер с CRM, но и посредством мобильного приложения. Удобство заключается в том, что все сотрудники могут работать через единый номер телефона, что устраняет необходимость интеграции личных мессенджеров в рабочий процесс.
Минусы: Недостатков нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Надежда Николаева (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Сервис оказался чрезвычайно удобным для нашей компании, особенно учитывая, что основная коммуникация с клиентами происходит через WhatsApp. Приложение позволяет эффективно контролировать взаимодействие с клиентами и обеспечивает надежную защиту клиентской базы, исключая возможность её утери при смене сотрудников.
Минусы: Иногда случаются технические сбои, однако служба поддержки оперативно решает возникающие проблемы.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Рафаэль Зарипов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkDaH)
Плюсы: Решение хорошо подходит для тех, кому необходимо интегрировать Instagram Директ и WhatsApp в систему СРМ. Подключение происходит достаточно быстро, особенно если используется система, подобная Амо, где настройка занимает всего около 10 минут, включая регистрацию. Сообщения поступают в систему практически мгновенно, с минимальной задержкой в 2-3 секунды.
Минусы: Продукт представляется как избыточное решение для ситуативных задач, особенно если каналы Instagram и WhatsApp не активно используются. Стоимость может показаться завышенной для такой специфической интеграции. Также стоит учитывать, что интеграция может потребовать дополнительных усилий в зависимости от используемой системы, и некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами при подключении к менее распространенным платформам.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4