CRM-системы для малого бизнеса

Найдите лучшие CRM для малого бизнеса для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое CRM для малого бизнеса

Программное обеспечение - ТОП лучших CRM-систем для малого бизнеса. Автоматизирует управление информацией о клиентах и отслеживание взаимодействия с клиентами для компаний с численностью сотрудников менее 50 человек.
45 результатов
45 результатов
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу
CRM Аспро.Cloud позволит сделать бизнес-процессы компании прозрачными и автоматизированными. Анализируйте продажи и финансы компании. Звонки из карточки сделки, интеграция с почтой, автодействия, выставление счетов и актов. Подробнее о Аспро.Cloud
CRM-система для фитнес-клуба, йога-студии, школы единоборств. Позволяет вести базу клиентов, управлять абонементами, делать массовую рассылку сообщений, ставить автозадачи-напоминания для администраторов и настраивать автодействия по триггеру. Подробнее о FitBase
Cистема подходит для студий фитнеса, йоги, танцев, растяжки и бассейна. Ваши клиенты смогут записываться на занятия онлайн на сайте, в соц.сетях и в мобильном приложении, которое мы делаем специально для вас бесплатно. Учет клиентов, расчет заработной платы, лист ожидания, аналитика, продажа абонементов, сдача залов в аренду. Всё это в одной системе! Подробнее о AppEvent Спорт

Saby (СБИС) CRM

от Компания «Тензор»
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные. Подробнее о Saby (СБИС) CRM

Контур.Маркет

от ООО «Контур НТТ»
Контур.Маркет — система сервисов для автоматизации розничных магазинов любого формата, в том числе продающих алкоголь и другие подконтрольные товары. Круглосуточная техподдержка. Подробнее о Контур.Маркет
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет управлять торговлей, складом, финансами, отношениями с клиентами и поставщиками в электронной коммерции, общепите. Можно собирать заказы с разных каналов, работать с маркировкой и аналитикой. Подробнее о МойСклад
Решение позволит салонам красоты, парикмахерским, маникюрным кабинетам, массажным салонам и косметическим кабинетам оптимизировать работу и повысить производительность. Подробнее о 1C:Салон красоты

Mobifitness

от Мобильные технологии, ООО
Система для управления спортивным бизнесом объединяет учетную систему, моб. приложение для клиента, тренера, онлайн-запись, онлайн-платежи для автоматизации, ускорения работы и легкого управления. Контроль и аналитика внутри одной системы. Подробнее о Mobifitness

Runa WFE

от Процессные Технологии
Платформу RunaWFE для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия. Продукт решает множество задач: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code платформа, которая позволит воплотить ваши задачи в жизнь без лишних затрат на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее о Runa WFE

Параплан CRM

от Хоулмонт, ООО
Параплан CRM – система для управления ресурсами, сотрудниками, клиентами, лидами. В одном месте все нужные инструменты для руководителя и команды:планировщик задач, мессенджеры, учет доходов/расходов, подробные отчеты, автоматические рассылки и другое. Подробнее о Параплан CRM
Услуги по внедрению продуктов
Выбери IT-компанию исполнителя для своей задачи
Доступно 231 интегратор

amoCRM

от АО «амоЦРМ»
от 499₽/месяц за пользователя
AmoCRM система управления клиентами и сделками для малого бизнеса. Подробнее о amoCRM
от 1303₽/месяц за пользователя
Набор готовых решений, которые подходят для малого бизнеса. Подробнее о 1С:Управление нашей фирмой

AirCRM

от ИП Молчанов Дмитрий
от 290₽/месяц
Интуитивный инструмент для управления продажами — ускоряет апсейл текущих клиентов и обеспечивает ураганный рост вашим новым сделкам Подробнее о AirCRM

Fillin

от Fillin
от 900₽/месяц
Простая учётная система для малого бизнеса: CRM + финансы + склад + расписание + документы + задачи. Подходит для компаний со сложными и непрозрачными финансовыми схемами. Подробнее о Fillin

FinKoper

от ООО "ФИП"
от 300₽/месяц
Сервис предоставляет мощные функции для автоматизации бухгалтерской компании и внедрение до 1 часа. Подробнее о FinKoper

UNIVERSE-CRM

от Юниверс-софт, ООО
от 134₽/месяц
Программа для автоматизации бизнеса, генерирует обширную сквозную аналитику, помогает управлять персоналом, финансами, клиентами, складскими запасами. Хранит всю историю взаимоотношений с клиентами для последующего анализа и увеличения продаж. Подробнее о UNIVERSE-CRM

VIVA CRM

от VIVA CRM
от 5900₽/год за пользователя
Программа для сервисного центра. Учет техники и запасных частей. Подробнее о VIVA CRM

Дела Идут

от Дела Идут
от 189₽/месяц
Дела Идут — простая CRM-система для малого бизнеса и небольших команд. Подробнее о Дела Идут

ЛидерТаск

от Органайзер ЛидерТаск, ООО
от 217₽/месяц за пользователя
LeaderTask - это сервис для управления делами, поручениями, задачами и проектами. Он позволяет составлять списки дел на день, неделю и месяц, раздавать поручения и контролировать исполнение. Подробнее о ЛидерТаск

CRM CLOFF

от ООО "Омикрон"
от 3600₽/месяц
CLOFF CRM поможет автоматизировать все бизнес-процессы малого бизнеса, работать с календарем, задачами, СМС-рассылкой, пользоваться онлайн-чатом и интегрированной телефонией. Все сделки и процессы будут под контролем. Подробнее о CRM CLOFF

BillRun CRM

от BillRun Solutions
Облачная бесплатная биллинговая CRM-система для телеком-бизнеса. Открытый исходный код. Подробнее о BillRun CRM

Control365

от Control365
от 2000₽/месяц
Онлайн программа для автомойки, шиномонтажа и автосервиса. Поможет навести порядок и избавит от рутинных операций. Подробнее о Control365

EnvyCRM

от Энвибокс, ООО
от 7200₽/год за пользователя
CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Подробнее о EnvyCRM

iDirector

от ООО "А25.РУ
от 1800₽/месяц
CRM для автосервиса, мастерской или ремонтной станции. позволяет управлять сотрудниками, финансами, бизнес-процессами. Подробнее о iDirector

LPTracker

от ЛПТ, ООО
от 900₽/месяц
CRM с расширенными возможностями аналитики: анализирует эффективность интернет-рекламы, звонков и сотрудников. Подробнее о LPTracker

RetailCRM

от RetailCRM
от 1500₽/месяц
RetailCRM — платформа для eCommerce и ритейла. Система поможет навести порядок с заказами, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Подробнее о RetailCRM

Siebel CRM

от Сиблион
Siebel CRM используется компаниями для достижения своих целей в рамках цифровой трансформации. Подробнее о Siebel CRM

SOCIAL CRM

от Social CRM
от 899₽/месяц
CRM-система в виде браузерного расширения для Google Chrome. Софт для бизнеса, который продает через мессенджеры, социальные сети. Подробнее о SOCIAL CRM

Trudesk

от Trudesk Inc.
Бесплатная облачная CRM с открытым исходным кодом и встроенными возможностями для поддержки клиентов. Подробнее о Trudesk

YCLIENTS

от YCLIENTS
от 686₽/месяц
Все инструменты для автоматизации бизнеса услуг интегрированы в единое целое. Подробнее о YCLIENTS

ИНФИН

от ИНФИН, ООО
от 1000₽/месяц
Инфин- это сервис по автоматизации финансового учета и других бизнес-процессов. Подробнее о ИНФИН

Zoho CRM

от Zoho
от 12$/год за пользователя
Решение позволяет усилить весь цикл работы с клиентами. Подробнее о Zoho CRM

Mailchimp

от Mailchimp
от 9.99$/месяц
Маркетинговая платформа Mailchimp "все-в-одном" помогает малому бизнесу грамотно вести маркетинг, что позволяет вам быстрее развиваться. Подробнее о Mailchimp

Agile CRM

от Agile CRM
от 8.99$/месяц за пользователя
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее о Agile CRM

1CRM

от 1CRM
от 12$/месяц за пользователя
Интуитивно понятное, настраиваемое и экономически эффективное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на рынке. Подробнее о 1CRM

Boulevard

от Main Street Software
CRM-решение для отслеживания дополнительных сведений о клиентах, включая дни рождения, предпочтения и пункты списка желаний. Также собирает всю информацию о запасах, продажах и все, что необходимо для целей налогообложения. Подробнее о Boulevard

Close

от Elastic
от 35$/месяц за пользователя
CRM-система для небольших и средних по размеру компаний, которым необходим инструмент повышения конверсии потенциальных клиентов, объединяющий в себе все каналы коммуникации: email, телефон и SMS. Подробнее о Close

EngageBay

от EngageBay
от 14.99$/месяц
EngageBay - это универсальная CRM с функциями автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания, интегрированными в единую платформу. Подробнее о EngageBay

Gincore

от Gincore
от 19.99$/месяц
Облачное решение для ведения бухгалтерии, управления складом, поддержкой клиентов и контроля продаж. Подробнее о Gincore

HoneyBook

от HoneyBook
от 40$/месяц
Не просто CRM: Предложения, контракты, платежи и многое другое. Бесплатная 7-дневная пробная версия - кредитная карта не требуется! Подробнее о HoneyBook

Keap

от Keap
от 79$/месяц
Keap - это универсальное программное обеспечение для автоматизации CRM, продаж и маркетинга, которое вы можете настроить под себя. Подробнее о Keap

Pipedrive

от Pipedrive
от 15$/месяц
Pipedrive - CRM система для организации работы отдела продаж. Подробнее о Pipedrive

Revetize

от Revetize
Маркетинговое программное обеспечение для малого бизнеса, помогающее увеличить количество отзывов, рекомендаций и повторных покупок через текстовые сообщения, электронную почту, голосовую почту и письма. Подробнее о Revetize

Solve CRM

от Norada
от 25$/месяц за пользователя
Мобильное приложение для бизнеса, позволяет управлять расписанием, услугами, продажами. Подробнее о Solve CRM

Vtiger CRM

от Vtiger
от 10$/месяц за пользователя
CRM-решение. Используется в динамичных командах продаж для повышения производительности, устранения узких мест в процессах и достижения целевых показателей выручки. Подробнее о Vtiger CRM

CRM-системы для малого бизнеса: советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Что такое программное обеспечение CRM для малого бизнеса?

Программное обеспечение CRM для малого бизнеса позволяет малому и среднему бизнесу управлять отношениями с клиентами и потенциальными клиентами. Это программное обеспечение помогает управлять информацией о клиентах, отслеживать взаимодействие с клиентами и автоматизировать процессы маркетинга и продаж. Обеспечивая лучшее управление бизнес-данными клиентов, программное обеспечение CRM для малого бизнеса помогает компаниям принимать решения о том, какие продукты и услуги они должны предлагать каждому клиенту. 

Преимущества программного обеспечения CRM для малого бизнеса
  • Больше потенциальных клиентов и повышение эффективности продаж: автоматизированное программное обеспечение CRM помогает малым предприятиям демонстрировать свои продукты / услуги по нескольким каналам и привлекать больше потенциальных клиентов. Это также помогает отслеживать потенциальных клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и преобразовывать их в клиентов.

  • Принятие решений на основе данных: программное обеспечение CRM для малого бизнеса дает представление о клиентах и их покупательском поведении, собирая данные из нескольких источников. Он расшифровывает тенденции и закономерности в поведении клиентов, что помогает компаниям строить стратегии, повышать лояльность к бренду и запускать ориентированные на клиента продукты / услуги.

  • Улучшенное управление клиентами: программное обеспечение CRM для малого бизнеса дает представление о статусе каждого клиента / лида, что означает, что компании могут лучше управлять своими клиентами, отслеживая их взаимодействие и деятельность на каждом этапе цикла продаж.

Типичные особенности программного обеспечения CRM для малого бизнеса
  • Управление контактами: храните и находите контактную информацию, такую как имена, адреса и учетные записи социальных сетей, в базе данных с возможностью поиска.

  • Отслеживание взаимодействия: добавление заметок и документирование разговоров с клиентами по нескольким каналам, включая электронную почту, телефон, чат и социальные сети.

  • Управление лидами: отслеживание и управление лидами на протяжении всего процесса продаж, от захвата до конверсии.

  • Управление задачами: создавайте задачи, добавляйте описания, устанавливайте даты начала и окончания, оценивайте необходимые усилия и назначайте пользователей.

  • Отчетность / аналитика: просмотр и отслеживание соответствующих показателей, связанных с клиентами и потенциальными клиентами. Создавайте собственные отчеты о потенциальных клиентах, показателях продаж и торговых представителях в различных форматах.

  • Управление конвейером продаж: просмотр и отслеживание статуса лидов на каждом этапе продаж.

Соображения при покупке программного обеспечения CRM для малого бизнеса
  • Тщательно оцените ваши требования к функциям: функции, предлагаемые различными программными продуктами, могут широко варьироваться в зависимости от поставщика. Хотя перечисленные выше являются одними из основных функций, которые малому бизнесу потребуется для поддержки своей функции CRM, ваша организация может предъявлять уникальные требования. Прежде чем инвестировать в какой-либо инструмент, внимательно изучите свои потребности, чтобы определить, какие функции необходимы для вашего бизнеса.

  • Интеграция с другими приложениями: большинство предприятий, которым нужен инструмент CRM, уже используют стандартные системы, такие как бухгалтерский учет, управление проектами и программное обеспечение для маркетинга по электронной почте. Если ваш бизнес использует эти или другие системы, убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение CRM интегрировано с вашими существующими инструментами, чтобы упростить обмен данными между инструментами и устранить избыточный ввод данных в нескольких системах.

  • Общая стоимость владения: с учетом разнообразия программного обеспечения CRM, доступного на рынке, выбор того, что соответствует вашим бюджетным и бизнес-требованиям, имеет решающее значение. В отличие от предприятий, малый бизнес не может выложить огромную сумму денег за программные средства. Важно, чтобы такие покупатели определяли общую стоимость владения для любого инструмента, который они собираются приобрести, которая выходит за рамки единовременных лицензионных сборов или ежемесячных/годовых подписок, включая стоимость вспомогательных услуг, миграции данных, внедрения и т. д.

Тенденции программного обеспечения CRM для малого бизнеса
  • Искусственный интеллект (ИИ) ускоряет автоматизацию: программное обеспечение на основе ИИ и чат-роботы ИИ становятся все более популярными и могут помочь малым предприятиям с помощью автоматизации таких задач, как персонализация электронной почты, управление потенциальными клиентами, обслуживание клиентов и прогнозирование продаж. Например, ИИ может помочь персонализировать электронную почту для конкретных клиентов на основе предыдущих взаимодействий. Statista прогнозирует, что этот сектор в США может получить дополнительные 396 миллиардов долларов к 2021 году, приняв ИИ.

  • Social CRM будет стимулировать взаимоотношения с клиентами: малые предприятия более тесно взаимодействуют с клиентами через социальные сети и другие виртуальные сообщества. Это не только помогает компаниям лучше понять поведение покупателей и выявлять потенциальных клиентов, но и позволяет им повышать качество обслуживания клиентов и повышать рентабельность инвестиций.

Сравнить 0 продукта категории CRM-системы для малого бизнесаCRM-системы для малого бизнеса
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.