Capacity #PRICE# обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech

Сравнить 0 продукта продукт категории Управление знаниями

Сравнить

Главная

Категории

Управление знаниями

Capacity

от Capacity

0 отзывов

Подходит для

Capacity обслуживает множество команд в компаниях разных отраслей. В каждой организации есть знания, разбросанные по приложениям, документам и людям в команде. Мы здесь, чтобы распространить эти знания.

Детали продукта

Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее. Благодаря современному ИИ такие компании, как USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House и многие другие, обращаются к Capacity для автоматизации своих баз знаний, справочных служб и рабочих процессов. Тысячи сотрудников больших и малых организаций используют Capacity для своей лучшей работы. Узнайте, что Capacity может сделать для вас, ваших клиентов и вашей команды уже сегодня!

Контакты

Capacity

United States

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Mac

Windows

Android

iOS

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Возможности

Управление знаниями

Дерево принятия решений

Доски обсуждений

Каталогизация / Категоризация

Портал самообслуживания

Совместная работа

Управление базой знаний

Управление содержанием

Привлечение клиентов

Аналитика

Видео-контент

Геймификация

Живой чат

Отзывы

Синдикация контента

Управление коммуникациями

Управление оттоком

Управление сообществом

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений

Анализ текста

Аналитика

Многоканальный сбор данных

Предиктивная аналитика

Приборная панель

Сегментация клиентов

Управление знаниями

Управление опросами

Управление отрицательной обратной связью

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика

Мониторинг жалоб

Обратная связь по методу 360 градусов

Отзывы

Отчет о звонках

Управление опросами

Улучшение опыта покупателей (Customer Success)

Анализ выигрышей / проигрышей

Ввод в должность

Оповещения аккаунта

Отслеживание использования / Аналитика

Оценка здоровья

Привлечения клиентов

Управление аккаунтом

Управление доходами

Управление жизненным циклом клиента

Управление коммуникациями

Обслуживание клиентов

База знаний

Виртуальный помощник

Живой чат

Интеграция с социальными сетями

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Портал самообслуживания

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление очередью

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Мониторинг сети

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление базой знаний

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Управление тикетами

Хранение документов

Чат в реальном времени

Управление рабочим процессом

Автоматизация бизнес процессов

Без кода

Графический редактор рабочих процессов

Интеграции третьей стороной

Контроль доступа / разрешения

Конфигурации потока операций

Мобильный доступ

Настраиваемая панель инструментов

Отслеживание соответствия требованиям

Управление документами

Управление задачами

Управление календарем

Управление формами

Управление бизнес-процессами (BPM)

Автоматизация бизнес процессов

Визуальное управление рабочим процессом

Извещения / Уведомления

Контроль доступа / разрешения

Моделирование и проектирование процессов

Отображение процессов

Отслеживание изменений процесса

Сотрудничество

Управление бизнес-правилами

Искусственный интеллект

Автоматизация рабочих процессов

Виртуальный личный помощник (VPA)

Для здравоохранения

Для продаж

Для электронной коммерции

Многоязычный

Предиктивная аналитика

Чат-бот

Роботизированная Автоматизация Процессов RPA

Аналитика

Интеграция в другие приложения

Необслуживаемая автоматизация

Обслуживаемая автоматизация

Оптическое распознавание символов

Построение процессов

Разработка без кода

Распознавание изображений

IT-услуги

Портал самообслуживания

Сервисная отчетность

Сервисный каталог

Управление IT-активами

Управление знаниями

Управление контрактами

Управление происшествиями

Управление релизами

Управление тикетами

Service Desk системы

База данных управления конфигурации

База знаний

Дистанционное управление

Мобильный доступ

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление закупками

Управление изменениями

Управление происшествиями

Управление соглашениями об уровне обслуживания

Платформы разговорного ИИ

Анализ настроений

Виртуальный помощник

Для разработчиков

Контекстное руководство

Многоразовые компоненты

Многоязычный

Мультиканальный

Предварительно настроенный бот

Разработка без кода

Распознавание намерений

Распознавание речи

Синтез речи

Чаты на экране

Альтернативные продукты

от ЕМДЕВ

Incomand позволяет создать корпоративный портал и базу знаний, объединить информационные ресурсы компании. Можно вести в...

Документерра

от КЛИКХЕЛП

Онлайн платформа для технической документации. Импортируйте, создавайте, переводите документацию. Управляйте проектами и...

от ООО "Ай-Теко Внедренческий Центр"

Конструктор по созданию информационных порталов, настройки разделов и размещения в сети.

от Kaleo Software

Решение для автоматизации ответов на вопросы сотрудников компании.

от ClickHelp

Онлайн генератор документации и баз знаний, с единым онлайн пространством для совместной работы, технологией единого вхо...

Решение для обмена знаниями с аналитикой, лентами активности, системой тегов, фильтрацией вопросов, геймификацией, интег...

от elevio

Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо.

от Figure 1

Платформа для обмена знаниями, позволяющая медицинским работникам делиться и обсуждать реальные случаи из жизни в режиме...

от Bloomfire

Безопасное программное обеспечение для управления знаниями, которое позволяет командам любого размера создавать, обменив...

от KnowledgeOwl

Простой в использовании и обновлении, KnowledgeOwl устраняет все сложности, связанные с созданием и поддержанием базы зн...

Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Capacity

Capacity с Okdesk Capacity с LiveAgent

Capacity с Freshdesk Capacity с Zoho Desk

Okdesk

от Okdesk

Хелп деск система Окдеск позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для создания базы знаний, самообслуживания клиентов прямо на платформе, которую можно оформить в стиле бренда.

0/5

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

0/5

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

4.3/5

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.

4/5

Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо.

0/5

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

4.6/5

Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей.

0/5

Incomand

от ЕМДЕВ

Incomand позволяет создать корпоративный портал и базу знаний, объединить информационные ресурсы компании. Можно вести внутренний блог компании, выкладывать новости и поддерживать корпоративное СМИ.

0/5

L2U InKnowledge - многофункциональная система управления знаниями. Широкий набор инструментов для создания и управления контентом. Быстрый и точный поиск. Хранение файлов разных форматов. Редактор скриптов. Опросы и тестирования. Модуль аналитики.

0/5

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Оставить отзыв

Россия

Все права защищены © pickTech 2024

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям - производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение