Категории
Решения
Отзывы
Партнёрам
Блог
Получить консультацию
Главная
Категории
Управление знаниями
elevio
elevio

elevio

от elevio
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
elevio отзывы elevio программа elevio характеристики elevio ПО elevio подбор

Подходит для

Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.

Детали продукта

Elevio облегчает изучение ваших продуктов. Мы предоставляем вам инструменты для создания, доставки, измерения и улучшения контента поддержки, что означает более довольных клиентов и снижение нагрузки на службу поддержки. Более 500 компаний, таких как Atlassian, Heap, Adroll и Dell, используют Elevio для повышения уровня удержания клиентов и снижения количества жалоб. Зарегистрируйтесь на бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня.

Контакты

elevio
Australia

Стоимость

Стоимость elevio начинается от 99$ в месяц. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

99$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Онлайн
Персонально
Вебинары

Поддержка

Онлайн
Рабочее время
24/7

Возможности

Управление знаниями

Доски обсуждений
Древо решений
Каталогизация / Категоризация
Портал самообслуживания
Сотрудничество
Управление базой знаний
Управление содержанием

Привлечение клиентов

Аналитика
Видео-контент
Геймификация
Живой чат
Отзывы
Синдикация контента
Управление коммуникациями
Управление оттоком
Управление сообществом

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами

Улучшение опыта покупателей (Customer Success)

Анализ выигрышей / проигрышей
Вводный
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Эскалация
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление билетами
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Хранение документов
Чат в реальном времени

Живой чат

Геотаргетинг
Демонстрация экрана
Интеграция третьей стороной
Настраиваемый брендинг
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн форма
Переводы / Маршрутизация
Проактивный чат
Шаблоны отчетов
Показать все возможности
Выберите самые важные функции
Бесплатная консультация по подбору ПО от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги elevio

SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
5/5
(1 отзыв)

ELMA365 BPM
от ELMA
Low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов и CRM. ELMA365 представляет собой сильную, конкурентную систему дл...
5/5
(2 отзыва)

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Бесплатная программа помогает сервисным компаниям наладить рабочие процессы, повысить лояльность клиентов и улучшить раб...
5/5
(4 отзыва)

GetResponse
от GetResponse
Решение для повышения эффективности вашего email маркетинга и увеличения количества продаж.
5/5
(1 отзыв)

SysAid
от SysAid Technologies
Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде.
4.8/5
(5 отзывов)

СБИС: CRM
от Компания «Тензор», ООО
Сбор заявок со всех каналов: e-mail, телефон, социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. СБИС CRM пр...
4.7/5
(3 отзыва)

Freshservice
от Freshworks
Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.
4.6/5
(5 отзывов)

BotHelp

от Вотсхелп, ООО
BotHelp - это удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях.
4.6/5
(14 отзывов)

Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального ...
4.5/5
(10 отзывов)
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с elevio

elevio
от elevio
Сравнить
Популярные сравнения с elevio
elevio
от elevio
Сравнить
Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5/5
(0 отзывов)
Сравнить
LiveAgent
от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Сравнить
Zoho Desk
от Zoho
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.
4/5
(0 отзывов)
Сравнить
Freshdesk
от Freshworks
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.
4.3/5
(0 отзывов)
Сравнить
Capacity
от Capacity
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
Сравнить
Groove
от Groove Networks
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей.
Сравнить
HelpCrunch
от HelpCrunch
Чат от HelpCrunch - это настраиваемое решение, которое поможет вам увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.
Сравнить
Freshservice
от Freshworks
Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.
4.6/5
(0 отзывов)
Сравнить
SAP Litmos
от Litmos
Испытайте нашу отмеченную наградами систему управления обучением, которой доверяют миллионы пользователей. Пробная версия без какого-либо риска.
Сравнить

elevio с Zendesk

elevio с LiveAgent

elevio с Zoho Desk

elevio с Freshdesk

elevio с Capacity

elevio с Groove

elevio с HelpCrunch

elevio с Freshservice

elevio с SAP Litmos

elevio с СБИС: Корпоративный портал

elevio с Minerva Knowledge

elevio с IBM ECM

elevio с Clinked

elevio с Flowlu

elevio с Yext

elevio с MangoApps

elevio с KnowledgeOwl

elevio с Seismic

elevio с Figure 1

elevio с Confluence

elevio с WikiWorks

elevio с Twine

elevio с Bloomfire

elevio с Kaleo

elevio с DR Platform

elevio с Документерра

elevio с ClickHelp

elevio с Thortspace

elevio с Lean

elevio с uPerform

elevio с Zoho Connect

elevio с Minerva Learn

elevio с Onna

elevio с Атлас24 - база знаний

elevio с DEAL

elevio с SICURA

elevio с Slite

elevio с Atlassian Jira Service Desk
Показать все сравнения

Отзывы elevio

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Управление знаниями

Системы управления сайтом (CMS) Внедрение цифровых платформ Портал
Сравнить 0 продуктов категории Управление знаниями
Очистить
Сравнить