для бизнеса, который хотел бы управлять клиентским опытом.
Детали продукта
Российская платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Состоит из отдельный модулей и подпрограмм, включающих возможности для управления бизнес-процессами, омниканальных коммуникаций, управления данными, взаимоотношениями с клиентами и сервисным обслуживанием, а также предиктивной аналитики. Есть опросы 360.
Российский сервис FOQUZ для управления клиентским и общим (Total Experience) опытом является надежной и функциональной технологической платформой и лидером среди отечественных решений.
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими данными и захвата лидов. Позволяет запускать персонализированные рассылки и делать персональные офферы.
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать поведение потребителей, улучшать качество продуктов и сервисов