Главная

Категории

Живой чат

Zendesk

Name: Zendesk
Price: 5 USD

от Zendesk

4.5

10 отзывов

10 отзывов Оставить отзыв

О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500

Детали продукта

Zendesk Chat может масштабироваться вместе с вашим бизнесом. Наше программное обеспечение разработано для средних и крупных предприятий. Что вы можете сделать с помощью Zendesk Chat? Знать, на что смотрят ваши посетители. Узнайте, какую страницу продукта они просматривают в данный момент. Позволяйте клиентам обращаться к вам напрямую. Вы также можете проактивно нажать на них, чтобы начать чат. Отвечайте в чатах онлайн или офлайн через любой браузер или наши приложения для iOS и Android. Общайтесь с нами в чате на нашем сайте или свяжитесь с нашим отделом продаж для получения дополнительной информации.

Контакты

Zendesk

United States

Стоимость

Стоимость Zendesk начинается от 5$ за пользователя, в месяц.

Стартовая стоимость

5$ в месяц

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Android

iOS

Mac

Windows

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech - Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.

Оставить заявку

LegatoData

Москва, Томск

LegatoData объединяет в себе простоту low-code подхода и мощные аналитические возможности, позволяя пользователям без глубоких технических знаний быстро настраивать и проводить комплексный анализ данных. От построения корпоративных хранилищ до провед ... Подробнее

Показать все

Возможности

Бесплатный онлайн-чат для вашего сайта. Прямо из окна диалога можно создавать заказы и задачи для сотрудников.

Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализируе...

Cleversite - онлайн-консультант для сайта и обратный звонок.

Решение по созданию чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей.

Крибле - все посетители вашего сайта и инструменты для общения в одном сервисе.

GoTalk организовывает онлайн-консультации на сайте для ваших посетителей, клиентов, покупателей.

LiveTex — онлайн-консультант для сайта.

Онлайн-помощник и активная форма обратной связи.

Sitehelp - это многофункциональный инструмент, который позволяет осуществлять консультации в реальном времени для посети...

SPEXE - онлайн-консультант для сайта.

WebConsult - все способы связи с вашей компанией в одном виджете.

Программа WebConsultant - это возможность "зацепить" клиента и ответить на все интересующие его вопросы и помо...

Venyoo - онлайн консультант для сайта.

SENDER - это уникальный мессенджер, с которым можно общаться с друзьями и коллегами, взаимодействовать с компаниями и их...

Talk-Me — это многофункциональный сервис для общения с клиентами сайта.

Discord - это приложение для чата, созданное для сообщений, аудиозвонков и различного рода видеосвязи, а также для игр. ...

Chaport — это мультиканальный онлайн-чат, который позволяет общаться с посетителями сайта, оказывать поддержку и генерир...

Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

BotHelp - это удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях.

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет менеджерам охватить все ...

Carrot quest - это сервис, включающий в себя инструменты CRM, email-рассылки, всплывающие окна, онлайн-чат и веб-аналити...

Индивидуальный торговый представитель с искусственным интеллектом на базе ChatGPT. Повышение конверсии сайта на 20-40%...

Онлайн-конструктор для создания чат-ботов Telegram, ВКонтакте и Viber.

Платформа, которая помогает решать бизнес-задачи с помощью чат-ботов.

Botmother - это мощная платформа без кода, позволяющая предпринимателям создавать готовые к производству чат-боты.

Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственн...

Чат-бот на базе ИИ для общения с клиентами, обработки входящих запросов и автоматизированных опросов.

САТЕЛ РТУ– VoIP-платформа, позволяющая внедрять сервисы унифицированных коммуникаций, как в существующую инфраструктуру,...

Сибрус — защищенная платформа для совместной работы, чата, звонков, обмена файлами.

GEN CRM - CRM-система, которая имеет все необходимое для отдела продаж.

Вебим - сервис онлайн-консультирования, объединяет коммуникацию клиентов с разных каналов.

Сloudim – простой и удобный онлайн-консультант для сайта.

Платформа для создания онлайн-консультанта на сайте, в виде интерактивного чата с интеллектуальной реакцией на действия ...

Решение позволяет развернуть чат на любом веб-сайте для организации онлайн общения с потенциальными клиентами и увеличен...

Инструменты для комментирования, общения в сообществах и ведения блогов в реальном времени с широкими социальными возмож...

Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия ...

Платформа чат-ботов для мессенджера Facebook, которая помогает предприятиям увеличить продажи, снизить затраты и автомат...

Браузерное решение для организации онлайн-чата с авторизацией через социальные сети и набором инструментов для оффлайн о...

Приложение реального времени для управления чатом, устройствами IoT, многопользовательскими играми, отслеживанием геолок...

Простой виджет для веб-сайтов, который позволяет автоматизировать общение с посетителями веб-сайта по email, SMS или в м...

Решение объединяет чат, Telegram и Facebook Messenger в одном месте и обеспечивает эффективное общение с клиентами и пос...

Мультиканальная система техподдержки с диспетчером задач, интегрированная в Gmail или G Suite.

Онлайн чат для общения с посетителями вашего сайта через Slack или Telegram.

Решение объединяет онлайн-чат и чат-бот и помогает поднять качество клиентской поддержки.

Живой чат для онлайн-поддержки клиентов и решение для мониторинга веб-сайта.

Онлайн-чат для корпораций, который позволяет эффективнее конвертировать потенциальных клиентов в покупателей.

Мессенджер для отелей и гостиниц, который позволяет поддерживать коммуникацию с гостями на протяжении каждого этапа их п...

Современное решение для общения с потенциальными клиентами и поддержки пользователей.

Решение для создания чат-ботов на основе технологии обработки естественного языка для всех каналов коммуникации, которые...

Userbot поможет вам отвечать на все сообщения быстро, легко и персонализированно.

Решение позволяет повысить конверсию посетителей вашего веб-сайта в платящих пользователей.

Платформа коммуникационного маркетинга, интерактивно и дружелюбно превращающая пассивных посетителей сайта в потенциальн...

Самый популярный бизнес-мессенджер в мире.

Hippo - это универсальное решение для вашего бизнеса по привлечению, приобретению и поддержке клиентов с помощью чата.

Онлайн-чат с набором инструментов для повышения вовлеченности пользователей, кастомизации виджетов и интеграции с систем...

Инструмент для обмена сообщениями, который помогает предприятиям добавлять различные приложения, такие как Viber, Telegr...

Решение обеспечивает вам возможность общаться через веб-сайт с вашими потенциальными клинетами.

Бесплатный и быстрый онлайн чат-бот для вашего веб-сайта, который работает через Telegram.

Онлайн решение для организации общения и отношений с клиентами и пользователями с помощью чата, SMS, социальных сетей, e...

Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж.

Чат от HelpCrunch - это настраиваемое решение, которое поможет вам увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.

Nextiva Chat позволяет увеличить доходы, повысить скорость обслуживания и эффективность. Легко взаимодействуйте с клиент...

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Zendesk

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет менеджерам охватить все каналы общения с клиентами, в том числе WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Apple Messages for Business, чат на сайте.

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»

Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо.

Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж.

Saby (СБИС) CRM

от Компания «Тензор»

Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные.

Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно.

Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков.

10 отзывов

Отзывы с оценкой

(5)

(0)

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,3

Служба поддержки

4,4

Легкость внедрения

4,4

Оставить отзыв

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 1-2 года

Компания 501-1000 сотрудников, Инженерное или промышленное машиностроение

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Мне нравится Zendesk за его возможности и подробные отчеты. Однако я считаю его сложным в использовании и гораздо более трудным в составлении отчетов, чем другие CRM и Helpdesk. По сравнению с другими Helpdesk, социальная аналитика так же невысока. Триггеры Suite - одни из моих любимых. Одним из самых важных преимуществ для нас является огромное количество плагинов и интеграций.

Минусы: Сложность создания приборных панелей и количество времени, необходимое для этого, меня раздражают. Из-за этого приборная панель иногда может быть немного запутанной, с рассинхронизированными данными.

Отзыв pickTech

мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)

Опыт использования: 2+ лет

Компания 51-200 сотрудников, Информационные технологии и услуги

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Мы имеем дело с большим количеством клиентов, и для нас невозможно использовать G-mail для решения вопросов клиентов, особенно когда есть много запросов с различными категориями. Мы выбрали Zendesk для автоматической сортировки писем на основе запроса, а также для того, чтобы определить, куда должны быть направлены определенные письма. Мы использовали функцию автоответчика для некоторых писем, на которые существует стандартный ответ. Это довольно хорошая приборная панель для отслеживания тикетов поддержки, а также производительности команды.

Минусы: Не уверен, так как за время использования я не обнаружил никаких недостатков.

Показать все

Сравнить 0 продуктов категории Живой чат

Очистить

Сравнить

Доступен 1 интегратор

Интеграторы, готовые помочь с внедрением.

Посмотреть все

Отрасль

Выберите направление деятельности

С пользовательским соглашением ознакомлен

Подтверждаю согласие с политикой конфеденциальности

Zendesk

Подходит для

Детали продукта

Контакты

Стоимость

Характеристики

Стартовая стоимость

Операционные системы

Обучение

Поддержка

Возможности

Живой чат

Привлечение клиентов

Улучшение качества обслуживания

Удовлетворение потребностей клиентов

Голосовое меню IVR

Улучшение опыта покупателей (Customer Success)

Call-центр

Управление претензиями

Обслуживание клиентов

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Отслеживание проблем

Управление коммуникацией с клиентами

IT-услуги

Service Desk системы

Аналоги Zendesk

Upservice

Saby (СБИС) CRM

Cleversite

Bot Kits

Крибле

GoTalk

LiveTex

Onicon

SiteHelp

SPEXE

WebConsult

WebConsultant

Venyoo

Sender

Talk Me

Discord

Chaport

Envybox

BotHelp

Sherlock Platform

Carrot quest

MagicForm AI

Chatforma

Fasttrack

Botmother

Flow XO

TwinChat

САТЕЛ РТУ

Сибрус

GEN CRM

Вебим

Cloudim

Чатра

POP

Viafoura Community Building Suite

Watermelon

YakBot

Cackle

PubNub

Chat

Universal

Deskun

LinkedChat

Tidio

Provide Support Live Chat

SnapEngage

STAY

Freshchat

Recast.AI

Userbot

Zoho SalesIQ

Leadoo

Intercom

Hippo