CXM online

CXM online

CXM online характеристики CXM online ПО

Подходит для

для управления качеством клиентского сервиса в бизнесе.

Детали продукта

Облачное решение Customer eXperience Management (CXM), которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса и работу фронт-персонала. Систематизирует собранные данные, контролирует показатели, дает возможность замерять NPS, CSI, CES, CSAT, Net Easy, ИЭЛ, Customer engagement. Платформа позволяет осуществлять аудиовизуальный контроль, совершенствовать и дорабатывать стандарты обслуживания. Есть карта KPI, удобные дашборды.

Контакты

ООО "ПРОЛАН"
Russian Federation

Отзывы CXM online

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв
Сравнить 0 продуктов категории Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Очистить
Сравнить