Сравнить 0 продукта продукт категории Живой чат
Сравнить
Nextiva
Подходит для
Компаний, желающих взаимодействовать с клиентами и потенциальными покупателями в режиме реального времени, а затем отслеживать эти взаимодействия на протяжении всего пути клиента, чтобы получить полное представление о нем.
Детали продукта
Чат Nextiva позволяет увеличить доходы, ускорить обслуживание и повысить эффективность. Взаимодействуйте со своими клиентами и потенциальными покупателями проактивно с помощью Proactive Chat. Вы можете легко общаться с нерешительными посетителями, инициируя разговор без единого щелчка мыши. Повысьте эффективность благодаря планированию чата, текстовым ярлыкам и неограниченным очередям.
Контакты
Nextiva
United States
Стоимость Nextiva начинается от 25$ за пользователя, в месяц.

Характеристики

Стартовая стоимость

25$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Живой чат

Геотаргетинг
Демонстрация экрана
Интеграция третьей стороной
Настраиваемый брендинг
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн форма
Переводы / Маршрутизация
Проактивный чат
Шаблоны отчетов

Опросы

Библиотека вопросов
Всплывающий опрос на сайте
Инструменты анализа данных
Логика пропусков
Мобильный опрос
Поддерживает аудио / изображения / видео
Разветвление вопросов
Рекламная рассылка
Сбор ответов в режиме оффлайн
Страницы опросов пользователей

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами

Объединение коммуникаций

Аудио / Видео конференции
Голосовая почта
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Многопользовательское сотрудничество
Мобильный доступ
Обмен файлами
Управление календарем
Управление факсом
Чат / Обмен сообщениями

Телефония

Автоматический набор номера
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Управление телемаркетингом

Системы бизнес-телефонии

Веб-конференции
Виртуальный колл-центр
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Мобильный доступ
Мониторинг звонков
Распознавание голоса / IVR
Регистрация звонков
Справочник сотрудников

Виртуальная АТС

SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Веб-конференции
Виртуальные расширения
Группы
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR

IP-телефония (VoIP)

SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Унифицированные коммуникации
Управление контактами

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с Nextiva

Nextiva
от

 

Отзывы Nextiva

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв