Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Nextiva и Zendesk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Компаний, желающих взаимодействовать с клиентами и потенциальными покупателями в режиме реального времени, а затем отслеживать эти взаимодействия на протяжении всего пути клиента, чтобы получить полное представление о нем.
любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500
Отзывы пользователей
«Мне нравится Zendesk за его возможности и подробные отчеты. Однако я считаю его сложным в использовании и гораздо более трудным в составлении отчетов, чем другие CRM и Helpdesk. По сравнению с другими Helpdesk, социал…»
Смотреть отзыв →«Мы имеем дело с большим количеством клиентов, и для нас невозможно использовать G-mail для решения вопросов клиентов, особенно когда есть много запросов с различными категориями. Мы выбрали Zendesk для автоматической …»
Смотреть отзыв →«Нет ничего такого в Zendesk, что бы мне не нравилось! Пользовательский опыт бэкенда - самый лучший из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Интеграция с Shopify и сбор знаний не требуют усилий. Мы используем Zend…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
- Разработчик: Nextiva
- Страна: United States
- Год основания: 2008
- Разработчик: Zendesk
- Страна: United States
- Год основания: 2007
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
