Freshdesk
от Freshworks
|
LiveChat
от LiveChat Software
|
Стартовая стоимость |
|
| 15$ в месяц / пользователь | 19$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| компаний любого размера по всему миру. | компаний любого размера, которым необходима качественная система поддержки клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика (да)
Видео-контент (нет)
Геймификация (да)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (да)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (нет)
Управление сообществом (да)
|
Аналитика (да)
Видео-контент (нет)
Геймификация (нет)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (нет)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (нет)
Управление сообществом (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
