Найдите лучшие CRM для управления претензиями для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.
Что такое CRM для управления претензиями
Программное обеспечение для управления претензиями помогает отслеживать, систематизировать и разрешать жалобы клиентов, и максимизировать производительность сотрудников, которые имеют дело с клиентами напрямую.
Хелп деск система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM-системы, сбора претензий и распределения заявок, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA. Подробнее
о Okdesk
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее
о Runa WFE
Функции управления претензиями в РосБизнесСофт Service Desk позволяют системно реагировать на жалобы и запросы клиентов, улучшая качество услуг и укрепляя доверие к компании. Подробнее
о РосБизнесСофт Service Desk
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию. Он способствует эффективному управлению IT-подразделениями с минимальными затратами, улучшая работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, а также адаптируя процессы под нужды бизнеса и повышая уровень обслуживания. Подробнее
о 1C:ITILIUM
TWIN.Chat — AI-чат для эффективного управления претензиями. Обрабатывает запросы, собирает информацию и автоматически направляет профильным специалистам компании. Снижает нагрузку на сотрудников и ускоряет решение проблем клиентов. Подробнее
о TWIN.Chat
TWIN.Site помогает собирать и обрабатывать претензии через виджет на сайте. Поддерживает общение через оператора и через ИИ-бота, автоматически распределяет обращения? интегрируется с CRM, упрощая работу с жалобами и улучшая клиентский опыт. Подробнее
о TWIN.Site
Веб-решение для управления бизнес-процессами, обеспечивающее контекстную поддержку производительности, соответствие нормативным требованиям. Подробнее
о EPSS 500
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее
о HelpDesk
Программное обеспечение для управления качеством; включает электронный контроль документов, контроль обучения, корректирующие действия, аудит, управление поставщиками и многое другое. Подробнее
о MasterControl Quality Excellence
