Системы управления претензиями

Найдите лучшие CRM для управления претензиями для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое CRM для управления претензиями

Программное обеспечение для управления претензиями помогает отслеживать, систематизировать и разрешать жалобы клиентов, и максимизировать производительность сотрудников, которые имеют дело с клиентами напрямую.
13 результатов
13 результатов
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу
Контакт-центр СБИС позволяет в одной системе обрабатывать обращения клиентов из разных источников — телефон, электронная почта, чат на сайте, мессенджер, соцсети. Консультации в онлайн-режиме. Фиксация звонков, писем и других запросов в вашу службу поддержки, контроль обработки, аналитика. Сбор отзывов с различных площадок, ответы прямо из СБИС. Подробнее о Saby Docs (СБИС Бизнес-процессы)

1C:ITILIUM

от Центр Автоматизации
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию. Он способствует эффективному управлению IT-подразделениями с минимальными затратами, улучшая работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, а также адаптируя процессы под нужды бизнеса и повышая уровень обслуживания. Подробнее о 1C:ITILIUM
Хелп деск система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM-системы, сбора претензий и распределения заявок, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA. Подробнее о Okdesk

Runa WFE

от Процессные Технологии
Платформу RunaWFE для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее о Runa WFE
Функции управления претензиями в РосБизнесСофт Service Desk позволяют системно реагировать на жалобы и запросы клиентов, улучшая качество услуг и укрепляя доверие к компании. Подробнее о РосБизнесСофт Service Desk
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Zendesk

от Zendesk
от 5$/месяц за пользователя
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. Подробнее о Zendesk

Freshdesk

от Freshworks
от 15$/месяц за пользователя
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру. Подробнее о Freshdesk

Freshservice

от Freshworks
от 19$/месяц за пользователя
Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL. Подробнее о Freshservice

Zoho Desk

от Zoho
от 18$/месяц за пользователя
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу. Подробнее о Zoho Desk

EPSS 500

от Epiance Software
Веб-решение для управления бизнес-процессами, обеспечивающее контекстную поддержку производительности, соответствие нормативным требованиям. Подробнее о EPSS 500

HelpDesk

от LiveChat
от 4$/месяц за пользователя
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее о HelpDesk

LiveAgent

от QualityUnit
от 15$/месяц за пользователя
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности. Подробнее о LiveAgent
Программное обеспечение для управления качеством; включает электронный контроль документов, контроль обучения, корректирующие действия, аудит, управление поставщиками и многое другое. Подробнее о MasterControl Quality Excellence
Сравнить 0 продукта категории Системы управления претензиямиСистемы управления претензиями
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.