Найдите лучшие CRM для управления претензиями для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.
Что такое CRM для управления претензиями
Программное обеспечение для управления претензиями помогает отслеживать, систематизировать и разрешать жалобы клиентов, и максимизировать производительность сотрудников, которые имеют дело с клиентами напрямую.
Работа в программе с клиентскими заявками повышает лояльность клиентов к вашей компании. Фиксируйте все обращения, получайте отзывы о работе сотрудников. Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Есть интеграция с почтой и Telegram. Инструменты для работы: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Подробнее о Upservice
Контакт-центр СБИС позволяет в одной системе обрабатывать обращения клиентов из разных источников — телефон, электронная почта, чат на сайте, мессенджер, соцсети. Консультации в онлайн-режиме. Фиксация звонков, писем и других запросов в вашу службу поддержки, контроль обработки, аналитика. Сбор отзывов с различных площадок, ответы прямо из СБИС. Подробнее о Saby (СБИС) Бизнес-процессы
Хелп деск система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM-системы, сбора претензий и распределения заявок, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA. Подробнее о Okdesk
Техзор автоматизирует аудит объектов строительства, позволяет проводить эксплуатационный контроль, осмотр и приемку помещений, собирать обратную связь о неисправностях и контролировать работу по этим обращениям. Подробнее о Техзор
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими данными. Позволяет собирать обратную связь, проводить опросы клиентов и работать с их претензиями. Подробнее о Sherlock Platform
Веб-решение для управления бизнес-процессами, обеспечивающее контекстную поддержку производительности, соответствие нормативным требованиям. Подробнее о EPSS 500
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее о HelpDesk
Есть видеоотзывы