Smart Logger
от ЦРТ
|
enKod CDP
от enKod
|
|
Smart Logger
от ЦРТ
|
enKod CDP
от enKod
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 15000 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| для автоматизированного контроля и анализа качества работы операторов контактного центра, сотрудников фронт-офисов, кассиров и продавцов, мобильных сотрудников. | Для того, чтобы навести порядок в коммуникациях компаний с клиентами. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Cамооценка (нет)
Высоконагруженные показатели эффективности (нет)
Индивидуальные планы развития (нет)
Настраиваемые шаблоны (нет)
Обзор цикла отслеживания (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Оценка навыков (да)
Пользовательский рейтинг (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Постоянное отслеживание производительности (да)
Управление компенсациями (нет)
Экспертные оценки (нет)
|
Cамооценка (нет)
Высоконагруженные показатели эффективности (нет)
Индивидуальные планы развития (нет)
Настраиваемые шаблоны (да)
Обзор цикла отслеживания (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (да)
Оценка навыков (нет)
Пользовательский рейтинг (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Постоянное отслеживание производительности (нет)
Управление компенсациями (нет)
Экспертные оценки (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|