Системы повышения лояльности клиентов

Найдите лучшие программы для лояльности клиентов для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы для лояльности клиентов

С программным обеспечением для лояльности клиентов компании могут укреплять отношения с клиентами различными способами.
34 результата
34 результата
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу
Система лояльности для заведений – удобный инструмент, увеличивающий продажи и базу гостей. Все для работы в одном решении: сбор статистики по визитам и предпочтениям клиента, электронные карты и реферальная программа. Готовое приложение со скидками и бонусами. Пуши и рассылки по всем доступным каналам. Мониторинг отзывов. Подробнее о СБИС Presto

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»
Работа в программе с клиентскими заявками повышает лояльность клиентов к вашей компании. Фиксируйте все обращения, получайте отзывы о работе сотрудников. Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Есть интеграция с почтой и Telegram. Инструменты для работы: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Подробнее о Upservice

FOQUZ

от ООО "Технологии Управления Обратной Связью"
Благодаря настройке автоматических опросов по событиям в системе FOQUZ, можно повысить количество постоянных клиентов, увеличить средний чек и LTV, а также улучшить показатели Retention Rate. Подробнее о FOQUZ

СБИС CRM

от Компания «Тензор»
Сбор заявок со всех каналов: e-mail, телефон, социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. СБИС CRM проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные. Подробнее о СБИС CRM
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности для клиентов розничной, оптовой, онлайн торговли, общепита, производственных предприятий. Можно работать со скидками, ценами, бонусами. Подробнее о МойСклад
Программа для фитнес-студии, школы единоборств, студии пилатеса с функционалом CRM и управлением лояльностью. Можно делать персонализированные предложения, поздравлять с днем рождения, реализовать программу "приведи друга" через мобильное приложение. Подробнее о FitBase
Starter — это сервис для увеличения прибыли в ресторане с программой лояльности. Платформа позволяет запустить своё готовое приложение (iOS, Android) и сайт c для быстрой организации доставки, заказа на вынос и в зале за стол. Подробнее о Starter
Программное обеспечение помогает повышать лояльность посетителей салонов красоты, парикмахерских, тату салонов, маникюрных и массажных кабинетов. Есть возможность проводить опросы, выпускать дисконтные карты, работать с обратной связью клиентов. Подробнее о 1C:Салон красоты
AMBER Service Desk для ИТ-сервисных центров и постпродажного сервисного обслуживания позволяет поддерживать лояльность клиентов. Система собирает обращения клиентов, приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Подробнее о AMBER Service Desk

CLOFFHotel

от ООО "Омикрон"
Система СLOFFHotel поможет повысить лояльность клиентов, предоставляя возможность общения в онлайн-чате, по телефону, а также позволяя самостоятельно бронировать номера. Подробнее о CLOFFHotel

enKod CDP

от enKod
от 15000₽/месяц
Работа с базой, сбор информации, отправка массовых/триггеров мультиканальных рассылок, трекинг действий пользователей, товарные рекомендации на сайте, в приложении или в email-рассылке. Подробнее о enKod CDP

Mobifitness

от Мобильные технологии, ООО
Функционал CRM и мобильное приложение для спортивных студий, школ и клубов позволяют укреплять отношения с клиентами при помощи отслеживания активности, напоминаний, уведомлений, поздравлений и программы лояльности. Подробнее о Mobifitness

Quick Resto

от ООО Квик Ресто
Акции, бонусные программы и персональные скидки, промо-купоны и даже больше. С такими инструментами CRM любой гость почувствует заботу, выгоду и будет возвращаться снова и снова. Подробнее о Quick Resto
Баннер MD Второй комплект - Категории

Cloud Loyalty

от Cloud Loyalty
от 9900₽/месяц
Cloud Loyalty - это платформа готовых программ лояльности для клиентов, акции, «приведи друга» и рассылки (sms, мессенджеры, email и push-сообщения). Подробнее о Cloud Loyalty

MAXMA.com

от MAXMA.com
от 14990₽/месяц
MAXMA — это готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на +40 %, снизить затраты на маркетинг, увеличить лояльных покупателей, удержать и вернуть клиентов, повысить количество и частоту повторных покупок. Подробнее о MAXMA.com

СуперМаг LOYA

от Сервис Плюс
СуперМаг LOYA - персональные предложения для каждого покупателя Подробнее о СуперМаг LOYA

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"
от 1₽/месяц за пользователя
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими данными и повышения их лояльности. Позволяет запускать персонализированные рассылки и делать персональные офферы. Подробнее о Sherlock Platform

Boostfeel

от Boostfeel
от 3120₽/месяц
Сервис лояльности Boostfeel для бизнеса Подробнее о Boostfeel

Envybox

от Энвибокс, ООО
от 8900₽/год
Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков. Подробнее о Envybox

Manzana Loyalty Medica

от Manzana Group
Планирование, анализ медицинских услуг, автоматизация ведения электронных медицинских карт пациентов Подробнее о Manzana Loyalty Medica

ПроЦентКарт

от Автоматика+
Процессинговый центр “ПроЦентКарт” предназначен для выпуска топливных (или безналичных) и дисконтных карт для АЗС, АГЗС, МАГЗС. Подробнее о ПроЦентКарт

СуперМаг УКМ4

от Сервис Плюс
СуперМаг УКМ4 — решение для управления всей кассовой линейкой в рознице Подробнее о СуперМаг УКМ4

i2c Engage

от i2c
Многоканальная платформа формирования лояльности и планирования маркетинга, предоставляющая инструменты персонализированного таргетинга и управления кампаниями. Подробнее о i2c Engage

Annex Cloud

от Annex Cloud
Получайте больше от своих клиентов с помощью комплексной платформы для повышения лояльности, реферального маркетинга и пользовательского контента. Подробнее о Annex Cloud

Card City

от Card City Solutions
от 120$/год за пользователя
Программы лояльности, вознаграждений и подарочных карт. Подробнее о Card City

GIFTD

от GIFTD
от 99$/месяц
Платформа лояльности для интернет-магазинов для мотивации своих пользователей и увеличения дохода. Подробнее о GIFTD

Please.

от Please Networks
Онлайн решение для привлечения пользователей, которое позволяет магазинам управлять рекламными кампаниями в интернет и организовать эффективный email-маркетинг. Подробнее о Please.

TapMango

от TapMango
Привлекайте новых клиентов, повышайте лояльность и генерируйте больше доходов с помощью простого, но мощного решения. Подробнее о TapMango

BotBit

от BotBit
от 49$/месяц
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж. Подробнее о BotBit

Heedbook

от Heedbook
от 30$ за пользователя
Heedbook - первое онлайн-программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для оценки и повышения лояльности клиентов. Подробнее о Heedbook
Решение для привлечения клиентов, интегрирующее управление маркетингом с отслеживанием клиентского опыта и мобильным форвардным подходом. Подробнее о IBM ExperienceOne

NiceJob

от NiceJob
от 45$/месяц
NiceJob - это самый простой способ получить больше отличных отзывов, рефералов и продаж. Подробнее о NiceJob

Personica

от Fishbowl
от 569$/месяц
Управляет списками адресатов, автоматизирует маркетинговые активности, сегментирует клиентов и предоставляет аналитическую отчетность. Подробнее о Personica

Yotpo

от Yotpo
Yotpo, ведущая маркетинговая платформа для электронной коммерции, объединяет основанные на данных решения для отзывов, лояльности, SMS-маркетинга и многого другого. Подробнее о Yotpo

Системы повышения лояльности клиентов: советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Что такое программное обеспечение для лояльности клиентов?

Программное обеспечение для лояльности клиентов помогает компаниям создавать и запускать программы лояльности для поощрения постоянных и преданных клиентов. Подарочные карты, купоны на скидку и возврат денежных средств - вот некоторые из преимуществ, которые розничные продавцы, продавцы, фирмы электронной коммерции, авиакомпании, рестораны и другие компании используют для стимулирования повторных продаж и увеличения продолжительности жизни клиентов.

Ключевые функции этого программного обеспечения включают разработку кампаний, управление программами лояльности, управление вознаграждениями, CRM, сегментацию клиентов и аналитику производительности.

Преимущества программного обеспечения для лояльности клиентов
  • Расширение маркетинговых стратегий: предприятия должны регулярно предлагать новые идеи для привлечения новых клиентов и сохранения существующих. Используя этот тип программного обеспечения, компании могут выйти за рамки стандартных маркетинговых стратегий, чтобы продемонстрировать покупателям признательность за их лояльность. Например, предлагая баллы или скидки за регистрацию, можно привлечь новых клиентов, которые могут присоединиться просто из-за предлагаемых вознаграждений. Это программное обеспечение также помогает создавать регулярные возможности взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла клиента.

  • Отслеживание социальных и поведенческих взаимодействий: инструменты для лояльности предлагают аналитические инструменты, которые отслеживают социальную и поведенческую вовлеченность клиентов. Собранные данные можно использовать для потенциальных клиентов с помощью персонализированных кампаний и внесения предложений, которые с наибольшей вероятностью могут превратиться в покупку. Это должно в конечном итоге укрепить отношения с клиентами и увеличить прибыль.

  • Вознаграждение клиентов за покупки: с помощью инструментов для лояльности компании могут стимулировать клиентов для различных целей - написания отзывов, привлечения друзей, общения в социальных сетях и многого другого. Клиенты также могут быть вознаграждены за продвижение в устной форме, ценный маркетинговый метод, который привлекает больше клиентов, а также повышает узнаваемость бренда.

Типичные особенности программного обеспечения для лояльности клиентов
  • Управление вознаграждениями: планируйте программы поощрений для постоянных клиентов и отслеживайте их историю вознаграждений.

  • Программы лояльности: создавайте программы лояльности и предлагайте карты лояльности для записи баллов и поощрений.

  • Отслеживание активности: отслеживайте активность клиентов и участие в программах лояльности.

  • CRM: создавайте централизованное хранилище для хранения деталей и ведения журнала взаимодействия с клиентами.

Соображения при покупке программного обеспечения для лояльности клиентов
  • Интеграция: интеграция является ключом к обеспечению плавного и беспроблемного процесса при оформлении заказа. Инструмент, которое вы покупаете, должен быть интегрирован с вашей текущей POS-системой. Это гарантирует, что система автоматически добавляет / погашает бонусные баллы или купоны на счета лояльности клиентов, тем самым уменьшая ручные операции и вероятность ошибок.

  • Многоканальный охват: в настоящее время клиенты получают доступ к своим учетным записям лояльности, используя различные устройства и методы, включая планшеты в магазинах или системы POS, мобильные приложения и даже SMS-сообщения. Поэтому важно убедиться, что выбранная вами платформа поддерживает многоканальный доступ, чтобы ваши клиенты могли легко проверить свои учетные записи и баллы.

  • Продвижение в социальных сетях: платформы в социальных сетях широко используются предприятиями для продвижения своих брендов. Предпочитаемое программное обеспечение должно позволять клиентам получать вознаграждение за продвижение вашего бренда в социальных сетях. Это не только привлечет более широкую аудиторию, но и будет способствовать повышению доверия к бренду и увеличению его воздействия.

  • Оптимизация для мобильных устройств: семьдесят пять процентов потребителей с большей вероятностью будут участвовать в программах лояльности, которые поддерживают вознаграждения, удобные для мобильных устройств. Таким образом, мобильная доступность должна быть важным фактором при покупке, поскольку она позволяет вам управлять программами лояльности на ходу, а также позволяет клиентам получать и использовать бонусные баллы через мобильные устройства.

Тенденции программного обеспечения для лояльности клиентов
  • ИИ и машинное обучение для создания персонализированных предложений: Последние программы лояльности начали использовать алгоритмы ИИ и машинного обучения для создания персонализированных предложений и вознаграждений на основе покупательских предпочтений покупателей. Эти приложения изучают различные маркетинговые сценарии для создания индивидуальных предложений, которые, скорее всего, приведут к продаже. Ожидается, что в ближайшем будущем все больше поставщиков предложат решения лояльности с поддержкой ИИ.

Сравнить 0 продукта категории Системы повышения лояльности клиентовСистемы повышения лояльности клиентов
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.