Сравнить 0 продукта продукт категории Социальные инструменты CRM
Сравнить
umnico
Подходит для
связи с потенциальными клиентами и поддержки пользователей.
Детали продукта
Коммуникационная платформа Umnico предлагает три основных продукта: Inbox — агрегатор мессенджеров и соцсетей. Отвечайте на все сообщения из 25+ мессенджеров в одном окне; Бесплатный онлайн чат/виджет для сайта с гибкими настройками и аналитикой посетителей; API — для внедрения функционала Umnico и автоматизации бизнес-процессов в CRM. Есть готовые интеграции.
Контакты
Umnico
Russian Federation
Стоимость umnico начинается от 520 руб. в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

520 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Социальные инструменты CRM

Анализ настроений
Живой чат
Захват лидов
Интеграция автоматизации маркетинга
Календарь / Система Напоминаний
Многоканальная социальная интеграция
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание бренда
Привлечение потенциальных клиентов
Рекламная рассылка
Служба поддержки
Управление задачами
Целевая аудитория

Онлайн-сообщества

Доски обсуждений
Идеация / Краудсорсинг
Каталог участников
Модерация контента
Управление группой
Управление расследованиями
Управление сайтом
Управление событиями
Управление содержанием
Управление социальными сетями

Внутренняя социальная сеть

Активность / Лента новостей
Безопасность данных
Блоги
Интеграция с социальными сетями
Медиа-библиотека
Тегирование в социальной сети
Управление группой
Управление рекламой
Управление событиями
Чат в реальном времени

Управление социальными сетями

Автоматическая публикация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание бренда
Отчетность / Аналитика
Привлечение клиентов
Распорядок постов
Совместная работа
Управление несколькими аккаунтами
Управление содержанием

Маркетинг в социальных сетях

Автоматическая публикация
Аналитика
Ориентация на клиента
Отслеживание конверсий
Распорядок постов
Управление контактами
Управление контентом
Управление несколькими аккаунтами
Фильтрация ключевых слов

Инструменты анализа социальных сетей

Аналитика компании
Атрибуция лидов
Многоканальный сбор данных
Мониторинг конкурентов
Настраиваемые отчеты
Отслеживание влиятельных людей
Отслеживание вовлеченности
Распорядок постов

Инструменты продаж в социальных сетях (SMM)

Автоматическая публикация
Геймификация
Единая точка входа
Заранее одобренная библиотека контента
Защита интересов сотрудников
Мониторинг социальных сетей
Поиск и выявление контента
Показатели производительности
Привлечение лидов
Управление содержанием
Управление соответствием требованиям

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с umnico

umnico
от

 

Отзывы umnico

2 отзыва

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4,5
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
4,5
Оставить отзыв
Анастасия Близнюк
Маркетолог
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий: Перешли с другого сервиса с серым решением где постоянно были блокировки и не пожалели, своих денег стоит.
Плюсы: Можно подключить любое количество аккаунтов инстаграм. Действительно официальные интеграции, пароль от аккаунта нигде не указывали, всё подключение проходило через Facebook. Работает очень быстро, сообщения приходят/уходят за доли секунд. Расширенные настройки доступов для менеджеров, можно убрать всё лишнее.
Минусы: Мало инструментов в аналитике, но обещают доделать.
Татьяна Лагутенко
Маркетолог
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Электронное обучение
Комментарий: Будем дальше сотрудничать, на данный момент полностью довольны.
Плюсы: Помогли настроить коммуникацию с учащимися в нашей онлайн школе, подключили 15 аккаунтов WhatsApp и Telegram для 5 наших менеджеров, всё работает моментально и без сбоев, с настройками чуть покопались в начале и больше ничего не трогали. Очень много функционала, в т.ч. можно писать первым клиентам, это было очень важно для нашего бизнеса. Есть мобильное приложение для всех телефонов.
Минусы: Нареканий нет, ребята молодцы, успеха их проекту.