umnico
Информация о продукте
Подходит для
связи с потенциальными клиентами и поддержки пользователей.
Детали продукта
Коммуникационная платформа Umnico предлагает три основных продукта: Inbox — агрегатор мессенджеров и соцсетей. Отвечайте на все сообщения из 25+ мессенджеров в одном окне; Бесплатный онлайн чат/виджет для сайта с гибкими настройками и аналитикой посетителей; API — для внедрения функционала Umnico и автоматизации бизнес-процессов в CRM. Есть готовые интеграции.
Контакты
Umnico
Russian Federation
Стоимость
Стоимость umnico начинается от 350 руб. в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.
Признания
umnico признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Характеристики
Стартовая стоимость
350 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
Рабочее время
Онлайн
24/7
Интеграторы
Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech -
Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.
Возможности
Инструменты CRM для мессенджеров
Живой чат
Многоканальная социальная интеграция
Привлечение потенциальных клиентов
Служба поддержки
Управление задачами
Онлайн-сообщества
Доски обсуждений
Управление группой
Управление сайтом
Управление содержанием
Управление социальными сетями
Управление социальными сетями
Отслеживание бренда
Отчетность / Аналитика
Привлечение клиентов
Совместная работа
Управление несколькими аккаунтами
Управление содержанием
Инструменты продаж в социальных сетях (SMM)
Мониторинг социальных сетей
Показатели производительности
Привлечение лидов
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги umnico
Синхронизируйте сообщения и данные из мессенджеров таких как WhatsApp, Telegram с вашей CRM системой, чтобы обеспечить более...
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
ИИ-агент работающий в мессенджерах с учетом и на основе данных вашей CRM. Готовые интеграции в популярными CRM, а также возможность...
Wazzup - это простая интеграция WhatsApp и Telegram с популярными CRM. Менеджеры могут писать клиентам прямо из CRM, вся...
i2crm - программа для интеграции Instagram, WhatsApp и CRM-систем.
Quickley — это единый бизнес-чат для ваших соцсетей и мессенджеров. Он позволяет отвечать на все сообщения клиентов в одном...
Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей для общения с клиентами и продаж. Он объединяет все каналы связи в едином...
ChatApp - это агрегатор мессенджеров в едином интерфейсе, который обеспечивает надёжное общение и результативные диалоги...
LiveSklad - CRM-система для автоматизации бизнеса.
BlueSales — социальная CRM-система для ВКонтакте, Одноклассников, Facebook, Instagram и WhatsApp.
Интеграция Битрикс24 с мессенджерами позволяет поддерживать связь с клиентами в формате "одного окна" через привычные каналы...
OkoCRM - система для автоматизации продаж, управления клиентской базой, омниканальной коммуникации с клиентами и организации...
Омниканальная платформа для клиентских коммуникаций. Объединяет MAX, Telegram, WhatsApp, VK, Avito, Instagram, Facebook...
EnvyCRM — это CRM-система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать...
Популярные сравнения с umnico
Отзывы umnico
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
11 отзывов
Оставить отзыв
Андрей П.
Директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Финансовые услуги
Комментарий: Много лет сотрудничаем - пользуемся интеграцией месседжеров в Б24. Иногда бывают косяки, но устраняют. В 25 года появилась интеграция с мессенджером Макс. Оплатили, подключили. В октябре перестала работать и кормили завтрами, что починят месяц. Так и не сделали. В итоге на просьбу вернуть деньги за период, которые они "ремонтировали" прислали отказ с ссылкой на пользовательское соглашение. Дольно обидно, поэтому теперь дело принципа попробовать просудится и жалобами подсветить проблему
Плюсы: Есть все интеграции с разными сервисами. Легко интегрируется в Битрикс
Минусы: Мертвая поддержка, медленное устранение неполадок
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Анатолий Крупин (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3Ne56R)
Комментарий: Долгое время мой интернет-магазин осуществлял поддержку клиентов по телефону и через мыло. Бывает, что покупателям не приходит ключ по почте, и они в панике долбятся в поддержку. На электронную почту никто писать не хотел, а вот телефонная линия просто разрывалась от звонков. Случайно нашел сайт Umnico в рейтингах, потом создал и подключил Телеграм с Ватсапом. Стабильно принимали и обрабатывали запросы в составе отдела. Телефонная линия реально разгрузилась за месяц использования сервиса. У Umnico есть несколько шероховатостей, но главную для меня функцию — управление перепиской в мессенджерах — он выполняет, еще и есть поддержка переписок через почту и телефонии. Пока всем доволен.
Сравнить 0 продуктов категории Инструменты CRM для мессенджеров
Доступен 1 интегратор
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.