umnico
Информация о продукте
6 скриншотов интерфейса — кликните превью
Подходит для
связи с потенциальными клиентами и поддержки пользователей.
Контакты
Umnico
Russian Federation
Стоимость
Стоимость umnico начинается от 350 руб. в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.
Признания
umnico признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Детали продукта
Коммуникационная платформа Umnico предлагает три основных продукта: Inbox — агрегатор мессенджеров и соцсетей. Отвечайте на все сообщения из 25+ мессенджеров в одном окне; Бесплатный онлайн чат/виджет для сайта с гибкими настройками и аналитикой посетителей; API — для внедрения функционала Umnico и автоматизации бизнес-процессов в CRM. Есть готовые интеграции.
Характеристики
Стартовая стоимость
350 руб. в месяц
Бесплатная версия
Бесплатная версия, Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Внедрят umnico
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
Компания Wolf Consult занимается внедрением amoCRM и Битрикс24.
Возможности
Инструменты CRM для мессенджеров
Живой чат
Многоканальная социальная интеграция
Привлечение потенциальных клиентов
Служба поддержки
Управление задачами
Онлайн-сообщества
Доски обсуждений
Управление группой
Управление сайтом
Управление содержанием
Управление социальными сетями
Управление социальными сетями
Отслеживание бренда
Отчетность / Аналитика
Привлечение клиентов
Совместная работа
Управление несколькими аккаунтами
Управление содержанием
Инструменты продаж в социальных сетях (SMM)
Мониторинг социальных сетей
Показатели производительности
Привлечение лидов
Вместо umnico выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с umnico
Отзывы umnico
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
11 отзывов
Оставить отзыв
Андрей П.
Директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Финансовые услуги
Комментарий: Много лет сотрудничаем - пользуемся интеграцией месседжеров в Б24. Иногда бывают косяки, но устраняют. В 25 года появилась интеграция с мессенджером Макс. Оплатили, подключили. В октябре перестала работать и кормили завтрами, что починят месяц. Так и не сделали. В итоге на просьбу вернуть деньги за период, которые они "ремонтировали" прислали отказ с ссылкой на пользовательское соглашение. Дольно обидно, поэтому теперь дело принципа попробовать просудится и жалобами подсветить проблему
Плюсы: Есть все интеграции с разными сервисами. Легко интегрируется в Битрикс
Минусы: Мертвая поддержка, медленное устранение неполадок
Пользователь
Отзыв адаптирован с профильного ресурса
Анатолий Крупин (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3Ne56R)
Комментарий: Долгое время мой интернет-магазин осуществлял поддержку клиентов по телефону и через мыло. Бывает, что покупателям не приходит ключ по почте, и они в панике долбятся в поддержку. На электронную почту никто писать не хотел, а вот телефонная линия просто разрывалась от звонков. Случайно нашел сайт Umnico в рейтингах, потом создал и подключил Телеграм с Ватсапом. Стабильно принимали и обрабатывали запросы в составе отдела. Телефонная линия реально разгрузилась за месяц использования сервиса. У Umnico есть несколько шероховатостей, но главную для меня функцию — управление перепиской в мессенджерах — он выполняет, еще и есть поддержка переписок через почту и телефонии. Пока всем доволен.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Инструменты CRM для мессенджеров