Стартовая стоимость |
|
| 39$ в месяц / пользователь | 0 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| GoToAssist теперь называется RescueAssist. RescueAssist - это платформа для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая более быстрое и удобное подключение к ИТ-поддержке клиентов и сотрудников. | Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Демонстрация экрана (да)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (да)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (да)
Чат в реальном времени (да)
|
Демонстрация экрана (нет)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (нет)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (нет)
Чат в реальном времени (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
