О HelpDesk
HelpDesk - это онлайн-система обработки тикетов, которая упрощает работу вашей команды. Она полна функций, которые способствуют сотрудничеству в вашей команде. Вы можете использовать тегирование, добавлять личные заметки, назначать тикеты определенным членам команды и создавать консервированные ответы. Для обеспечения высочайшего уровня безопасности система шифрует ваши данные с помощью 256-битного протокола SSL. HelpDesk разработан для того, чтобы сэкономить время ваших агентов и дать им возможность обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов. Без лишних усилий.
