Intercom
от Intercom
|
Genesys Cloud
от Genesys
|
|
Intercom
от Intercom
|
Genesys Cloud
от Genesys
|
Стартовая стоимость |
|
| 39$ в месяц | 99.99$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| компаний любого размера, в чесле клиентов огромные New Relic, Sothebys, Shopify и небольшие Airtable and Coda. | PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Геотаргетинг (да)
Демонстрация экрана (нет)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (да)
Отслеживание посетителей сайта (да)
Оффлайн форма (нет)
Переводы / Маршрутизация (да)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Геотаргетинг (нет)
Демонстрация экрана (да)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (нет)
Отслеживание посетителей сайта (да)
Оффлайн форма (нет)
Переводы / Маршрутизация (да)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
