Сравнение решения и платформы для сбора обратной связи: Upservice и Формалист

Стартовая стоимость

0 руб. в месяц Нет информации от разработчика

Подходит для

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем Сбора обратной связи и улучшения качества обслуживания.

Общий рейтинг

Upservice
Нет отзывов

Функциональность

SMS-опрос / голосование
Автономная коллекция ответов
Вопросы и ответы
Геймификация
Инструменты анализа данных
Интеграция с PowerPoint
Комментирование / Заметки
Модерация
Отслеживание результатов в реальном времени
Сбор отзывов
SMS-опрос / голосование
Автономная коллекция ответов
Вопросы и ответы
Геймификация
Инструменты анализа данных
Интеграция с PowerPoint
Комментирование / Заметки
Модерация
Отслеживание результатов в реальном времени
Сбор отзывов

Скриншоты

Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice Upservice
Формалист

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.