Битрикс24
Подходит для
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы. Подходит как для микро/малого бизнеса, так и для средних/крупных компаний и Госсектора.
Детали продукта
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM. Роботы отправляют клиентам письма, SMS и автоматизируют продажи. В карточке CRM видна вся история сделки. Командная работа над задачами. и проектами. Конструктор сайтов и интернет-магазинов.
Контакты
1С-Битрикс, ООО
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Битрикс24 начинается от 752 руб. в месяц. Есть бесплатная версия.
Характеристики
Стартовая стоимость
752 руб. в месяц
Бесплатная версия
Бесплатная версия
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Внедрят Битрикс24
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
Интегратор IT-решений для бизнеса. Внедряем CRM, автоматизируем бизнес-процессы, строим управленческие дашборды и учим всем...
Progressive Media (PM) — международный digital-интегратор, реализующий комплексные IT-решения с 2007 года. В портфолио —...
Ведущий интегратор технологических решений для цифровой трансформации бизнеса. Компетенции и экспертиза Крайон сосредоточены...
Возможности
CRM-системы
Интеграция автоматизации маркетинга
Интеграция внутреннего чата
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Котировки / Предложения
Мобильный доступ
+5 ещё
CRM-системы с мобильным приложением
Email-рассылка
База клиентов
Воронка продаж
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
+2 ещё
CRM для учебного центра
База учеников
Интеграция с IP-телефонией
Настройки доступа
Отчёты и аналитика
Расписание занятий
Расписание сотрудников
+3 ещё
CRM для брокеров
Email-рассылка
База клиентов
Воронка продаж
Задачи и напоминания
История взаимодействия с клиентом
Отчётность, аналитика
+4 ещё
Составление диаграммы Ганта
Отслеживание взаимосвязей
Отслеживание контрольных точек
Отслеживание прогресса
Перетаскивание
Управление задачами
Цветовая кодировка
+1 ещё
Управление контактами
База данных контактов
Импорт / Экспорт контактов
Общие контакты
Отслеживание взаимодействий
Поиск / фильтр
Поисковые инструменты
+3 ещё
Составление диаграмм
Импорт / Экспорт данных
Перетаскивание
Построение организационных графиков
Шаблоны
Бесплатные CRM
Без ограничений по количеству сотрудников
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Мобильный доступ
Управление задачами
Хранение документов
+1 ещё
Метод оценки 360 градусов
Библиотека вопросов
Опросы и отзывы
Отчетность / Аналитика
Управление кадровым потенциалом
Управление вознаграждениями
Управление обучением
Оценка эффективности работы
Cамооценка
Высоконагруженные показатели эффективности
Индивидуальные планы развития
Обзор цикла отслеживания
Обратная связь по методу 360 градусов
Пользовательский рейтинг
+2 ещё
Вовлечение сотрудников
Опросы
Признание заслуг сотрудников
Автоматизация документооборота
Автоматизация рабочих процессов
Архивирование и хранение
Контроль доступа / разрешения
Полнотекстовый поиск
Совместная работа
Управление версиями
Контроль показателей эффективности бизнеса KPI
Система показателей
Специальные отчеты
Построение дашбордов (Dashboard)
Визуализация данных
Интеграция исходных данных
Личные панели
Общедоступные информационные панели
Инструменты для отчетности
Маркетинговые отчеты
Настраиваемая панель инструментов
Отчеты о продажах
Экспорт отчетов
Управление задачами
Диаграмма Ганта/ / Просмотр временной шкалы
Инструменты для совместной работы
Мобильный доступ
Отслеживание времени
Отчетность / Аналитика
Просмотр панели задач
+4 ещё
Управление персоналом
Прогноз уровня занятости
Управление временем и посещаемостью
Лояльность клиентов
CRM
Отслеживание активности
Программа лояльности
Подбор персонала
CRM
Организация встреч
Бронирование конференц-зала
Заседания совета
Отслеживание пунктов мероприятий
Планирование
Управление Материалами
Управление посетителями
Командная работа
Активность / Лента новостей
Аудиозвонки
Ветка обсуждений
Видео-конференция
Извещения / Уведомления
Мобильный доступ
+5 ещё
Удаленная работа
Видео-чат
Живой чат
Мониторинг активности сотрудников
Совместная работа
Софтфон
Удаленный доступ
+2 ещё
CRM для строительной отрасли
Отслеживание клиентов
Управление контрактами
Управление продажами
Управление проектом
Корпоративные мессенджеры
Активность / Лента новостей
Аудио / Видео конференции
Блоги
Календарь событий
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
+3 ещё
ITSM-системы управления IT услугами
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
+4 ещё
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Управление тикетами
Чат в реальном времени
Живой чат
Настраиваемый брендинг
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн форма
CRM-системы для интернет-магазина
Аналитика обслуживания клиентов
Живой чат
Каталогизация / Категоризация
Поиск
Управление знаниями
Управление документами
Архивация документов
Индексирование документов
Инструменты для совместной работы
Отслеживание соответствия требованиям
Сборка документов
Управление версиями
+2 ещё
Стимулирование продаж
Управление документами
Управление контактами
Управление контентом
Управленние потенциальными клиентами
Управление маркетинговыми кампаниями
База данных контактов
Рекламная рассылка
Управление каналами
Автоматизация маркетинга
Оценка клиента на готовность к сделке
Сегментация
Управление корпоративным контентом
Архивирование и хранение
Инструменты для совместной работы
Мобильный доступ
Поиск
Управление версиями
Управление рабочим процессом
+1 ещё
Корпоративный портал
Обмен файлами
Поиск
Управление документами
Чат в реальном времени
Инструменты электронного поиска данных eDiscovery
Извлечение метаданных
Извлечение полного текста
Кейс-аналитика
Кластеризация тем
Отслеживание документов
Поиск по ключевым словам
+1 ещё
Визуализация данных
Аналитика / Отчетность
CRM для здравоохранения
Автоматизация маркетинга
Управление заказами
Выполнение заказа
Отслеживание заказа
Повторные заказы
Управление каталогами
CRM для логистики и грузоперевозок
CRM
Управление заказами
Управление рабочим процессом
Автоматизация бизнес процессов
Графический редактор рабочих процессов
Контроль доступа / разрешения
Управление документами
Управление задачами
Управление календарем
Машинное обучение
Библиотека алгоритмов ML
Визуализация
Глубокое обучение
Модельное обучение
Предиктивное моделирование
Технология машинного обучения
+1 ещё
Искусственный интеллект
Для электронной коммерции
Чат-бот
Совместная работа
Видео-конференция
Редактирование в реальном времени
Управление версиями
Управление документами
Управление задачами
Управление календарем
+2 ещё
Email-маркетинг
A/B тестирование
Лендинги / Веб-Формы
Отчетность / Аналитика
Управление подписчиками
Управление списком рассылки
Продажи
База данных клиентов
Менеджмент звонков
Рекламная рассылка
Управление договорами
Управление кампанией
Управление каналами
+2 ещё
Управление творческими проектами
Выставление счетов
Обмен файлами
Отслеживание времени
Сотрудничество
Управление задачами
Управление клиентами
+1 ещё
Интранет
Активность / Лента новостей
Вики / Wiki
Обсуждения / Форумы
Поиск
Управление базой знаний
Управление календарем
Цифровое рабочее пространство
Активность / Лента новостей
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Справочник сотрудников
Управление документами
Управление задачами
+4 ещё
Внутренние коммуникации
Активность / Лента новостей
База данных сотрудников
Блоги
Видео-конференция
Управление опросами
Управление рассылкой новостей
+3 ещё
Внутренняя социальная сеть
Активность / Лента новостей
Блоги
Интеграция с социальными сетями
Медиа-библиотека
Управление группой
Чат в реальном времени
Управление IT-проектами
Отслеживание времени и расходов
Поддержка Scrum
Тестирование / Контроль качества
Управление задачами
Веб-конференции
HD аудио
Видео-конференция
Демонстрация экрана
Чат в реальном времени
Электронное "поднятие руки"
Видеоконференции
Демонстрация экрана
Мобильный доступ
Обмен файлами
Опросы / Голосование
Чат в реальном времени
Вебинары
Вебинары по запросу
Вопросы и ответы
Демонстрация экрана
Живой чат
Извещения / Уведомления
Мультихост
+3 ещё
Обмен файлами
Контроль доступа / разрешения
Обмен сообщениями
Поиск / фильтр
Совместная работа
Управление документами
Управление рабочим процессом
+1 ещё
CRM-системы для агентств недвижимости
Рекламная рассылка
Управление документами
Управление календарем
Управление контактами
Управление сайтом
Управленние потенциальными клиентами
CRM для застройщиков
Отслеживание взаимодействий
Рекламная рассылка
Сегментация
Управление контактами
Управленние потенциальными клиентами
SMS-маркетинг
MMS
Двусторонний обмен сообщениями
Массовая рассылка
Мобильные ключевые слова
Мобильные купоны
Опросы / Голосование
+5 ещё
Интерактивная доска
Отчетность / Аналитика
Продуктовый менеджмент
Карта продукта
Отзывы
Управление идеями
Управление рабочим процессом
Управление ресурсами
Контроль за проектами
Бюджет и время для завершения работ
Диаграммы Gantt
Инструменты для совместной работы
Канбан-доска
Отслеживание
Отслеживание времени и расходов
+3 ещё
Виртуальные мероприятия
Виртуальное лобби
Возможность записи и воспроизведения
Генерация
Настраиваемый брендинг
Онлайн-регистрация
Отчетность / Аналитика
+3 ещё
CRM-системы для MAC
Каталог товаров
Отслеживание взаимодействий
Рекламная рассылка
Служба поддержки
Управление документами
Управление кампанией
+3 ещё
Автоматизация почтовой рассылки
A/B тестирование
Импорт / Экспорт данных
Интеграция почтовых сервисов
Оповещения об ответах
Отслеживание доставки
Отчетность / Аналитика
+4 ещё
Конференции
Опросы и обратная связь
Покупка билетов
Спонсорское управление
Управление бейджами
Управление динамиками
Управление клиентами
+1 ещё
Управление организацией
Компоновка документов
Контроль доступа
Отслеживание прав собственности
Отслеживание сроков выполнения
Отслеживание финансовых отчетов
Управление договорами
+3 ещё
ERP-системы (ресурсы предприятия)
CRM
Управление заказами
Управление заказами на покупку
Управление инвентаризацией
Управление персоналом
Управление складом
Контроль документов
Автоматическая маршрутизация
Периодический обзор
Управление версиями
Управление изменениями
Управление распространением
Инструменты HR-аналитики
Анализ тенденций
Библиотека показателей HR
Моделирование компенсационного плана
Предиктивное моделирование
Приборная панель
Управление рекрутингом
+1 ещё
Отслеживание посещаемости
Отслеживание FMLA
Отслеживание времени
Отчетность / Аналитика
Планирование работы сотрудников
Портал самообслуживания
Учет рабочего времени
Мобильный доступ
Обмен сообщениями
Онлайн-перфокарта
Отслеживание отпусков / отъездов
Отчетность / Аналитика
Перфокарта
+2 ещё
Запись клиентов
База данных клиентов
Бронирование онлайн
Групповое планирование
Мобильный доступ
Периодические встречи
Платежи онлайн
+1 ещё
Кадровое агентство
CRM
Ввод в должность
Временный штат рабочих
Объявление о вакансии
Портал самообслуживания
Программы для перевода речи в текст
Аннотации
Для ручного ввода
Загрузка аудио/видео файлов
Обмен файлами
Полнотекстовый поиск
Субтитры
Внутренние продажи
Авто-набор
Запись звонков
Захват лидов
Оценка клиента на готовность к сделке
Распределение лидерства
Управление данными
+2 ещё
Непрерывная работа бизнеса
Безопасное хранение данных
Инкрементное резервное копирование
Компрессия
Параметры локального сервера
Параметры удаленного сервера
Поддержка нескольких систем
+1 ещё
Удаленное рабочее место
Запись экрана
Инструменты диагностики
Мобильный доступ
Отчетность / Аналитика
Поиск проблем
Совместная работа
+2 ещё
IT-услуги
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление релизами
Service Desk системы
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
+4 ещё
Лидогенерация
База данных контактов
Захват лидов
Интеграция с базой данных
Оценка клиента на готовность к сделке
Привлечение потенциальных клиентов
Проверка / подтверждение лидов
Управление каналами продаж
Управление возможностями
Управление заказами
Управление инвентаризацией
Управление кампанией
Управление продуктом
Управление стимулами
+1 ещё
Push-уведомления
A/B тестирование
Аналитика
Веб-уведомления
Визуальные уведомления
Контекстный Таргетинг
Мобильные уведомления
+3 ещё
Маркетинговая аналитика
A/B тестирование
Аналитика сайта
Атрибуция канала
Карта перемещения клиента
Отслеживание ROI
Показатели производительности
+2 ещё
Customer Journey Map (CJM)
Импорт / Экспорт данных
Поведенческая аналитика
Предиктивная аналитика
Профили клиентов
Сотрудничество
Управление действиями
+1 ещё
B2B платформы
Мобильный доступ
Отчетность / Аналитика
Повторное упорядочивание
Управление инвентаризацией
Управление рекламными акциями
CRM-системы для маркетплейсов
Корзина покупок
Портал поставщиков
Процесс оплаты
Управление SEO
Управление каталогами
Управление категориями
Запись звонков
Запись видео звонка
Запись закладок
Запись по событию
Запись по требованию
Запланированная запись
Мгновенный поиск
+3 ещё
Голосование
SMS-голосование
Аутентификация избирателей
Голосование по рейтингу
Напечатанные бюллетени
Номинации
Почта для голосования
+3 ещё
Программы и CRM-системы для фитнес-клуба
Выставление счетов
Процесс оплаты
Самостоятельная регистрация в системе / выбытие из системы
Управление инвентаризацией
Управление контрактами
Управление персоналом
+1 ещё
Маркетинг мероприятий / Event Marketing
Календарь событий
Лендинги / Веб-Формы
Опросы и обратная связь
Отчетность / Аналитика
Продвижение в социальных сетях
Рекламная рассылка
+2 ещё
CRM-системы для некоммерческих организаций
Интеграция с социальными сетями
Управление грантами
Управление добровольцами
Управление донорами
Управление контактами
Управление расследованиями
+2 ещё
Отслеживание звонков
CRM
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Распознавание голоса / IVR
Облачная коммуникационная платформа
Аудио / Видео конференции
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Обмен файлами
Распознавание голоса / IVR
Инструменты инфраструктуры как услуги (IaaS)
Безопасность данных
Доступ к журналу
Мониторинг производительности
Мониторинг сети
Отчетность / Аналитика
Перенос данных
+1 ещё
CRM для финансовых организаций
Оповещения аккаунта состоянии счета
Отслеживание взаимоотношений
Отслеживание влияния
Отслеживание домашнего хозяйства
Управление продажами
Управление территорией
Программы взращивания лидов (Lead nurturing)
A/B тестирование
Захват лидов
Оценка клиента на готовность к сделке
Персонализация
Показатели производительности
Сегментация
+2 ещё
CRM-системы для малого бизнеса
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Котировки / Предложения
Оценка клиента на готовность к сделке
Прогнозирование
+2 ещё
Облачное хранение данных
Обмен файлами
Перенос данных
Резервное копирование
Синхронизация данных
Управление версиями
Шифрование
Инструменты для КАНБАН (Kanban)
KPI Мониторинг
Инструменты для совместной работы
Маршрутизация
Мульти-доска
Отслеживание времени
Отслеживание зависимостей
+5 ещё
Инструменты автоматизации SCRUM
KPI Мониторинг
Ежедневные отчеты
Маршрутизация
Общая рабочая доска
Отслеживание прогресса
Отслеживание этапов
+6 ещё
MRM-системы
Аналитика / Отслеживание ROI
Бюджетирование и прогнозирование
Маркетинговый календарь
Планирование деятельности
Стратегическое планирование
Управление расходами
+1 ещё
Коммуникационный маркетинг
Автоматизация электронной почты
Виртуальный собеседник
Квалификация
Многоканальная связь
Передачи ответственности
Управление облаком
Аналитические способности
Выставление счетов и обеспечение
Мониторинг снабжения
Мониторинг спроса
Управление SLA
Управление затратами
Инструменты продаж в социальных сетях (SMM)
Геймификация
Единая точка входа
Заранее одобренная библиотека контента
Защита интересов сотрудников
Поиск и выявление контента
Показатели производительности
Инструменты CRM для мессенджеров
Живой чат
Захват лидов
Интеграция автоматизации маркетинга
Многоканальная социальная интеграция
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание бренда
+4 ещё
Контроль версий документов
Архивирование и хранение
Журнал действий
Журнал изменений
Комментирование / Заметки
Контроль доступа / разрешения
Откат версии
Хранилище данных
Аналитика
Интеграция данных
Обработка в оперативной памяти
Перенос данных
Специальный запрос
CRM-системы для управления партнерами
Обнаружение мошенничества
Отслеживание партнеров
Управление комиссиями
Управление партнерами
CRM для бизнеса по банкротству физических лиц
Библиотека юридических форм
Отслеживание времени
Регулирование вычетами
Управление делами о банкротстве
Управление документами
Управление задачами
+1 ещё
Напоминания о встречах
SMS-напоминания
Изменение графика
Напоминания о звонках
Напоминания об оплате
Напоминания по электронной почте
Отслеживание подтверждения назначений
+3 ещё
Инструменты Agile для управления проектами
Канбан-доска
Отслеживание статуса
Поддержка Scrum
Расстановка приоритетов
Управление запросами
Управление командой
+4 ещё
CRM для гостиниц и отелей
CRM
Аналитика
Выставление счетов
Журналы событий
Отчеты
Управление бронированием
+1 ещё
CRM-системы для такси
SIP-телефония
Запись разговоров диспетчеров
Идентификация звонящего абонента
Онлайн-отчеты
Программный таксометр для водителей
Расчет стоимости
CRM-системы для ресторанов и кафе
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Программа лояльности
Складской учет
CRM-системы для автосервиса
Email-рассылка
База клиентов
Воронка продаж
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
+4 ещё
CRM для психологов
Записи истории болезни
Интеграция с социальными сетями
Календарь / Система Напоминаний
Общение с пациентами
Рекламная рассылка
Управление врачами
+1 ещё
CRM для косметологии
База данных клиентов
Живой чат
Календарь / Система Напоминаний
Мобильный доступ
Оценка клиента на готовность к сделке
Расписание сотрудников
+1 ещё
CRM для туризма
Email-рассылка
База клиентов
Бронирование онлайн
Оформление туров
Телефония
Управление задачами
+1 ещё
Голосовые роботы
Голосовые опросы и сбор отзывов
Инструменты разработки Voicebot
Интеграция со сторонними сервисами
Интерактивная голосовая реклама
Контекстное понимание
Перевод языка в реальном времени
+1 ещё
Маркетинговые инструменты ИИ (AI)
SEO-менеджмент
Для маркетинга и рекламы
ИИ/машинное обучение
Поведенческая аналитика
Создание контента ИИ
Управление маркетингом
Ассистент для продаж на основе ИИ (AI)
Вовлечение клиентов
Интеграция с третьими сторонами
Отчетность/аналитика
Предсказательная аналитика
ИИ для написания текстов (AI)
Автоматизированная генерация текста
Выбор тона
Многоязычный
Помощь в создании контента
Проверка грамматики
Текстовый редактор
Process mining системы
Безопасность данных
Загрузка данных
Интеллектуальный анализ данных
Обмен данными
Сбор и передача данных
Управление бизнес-процессами
+1 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
B2B
CRM-системы помогают B2B-компаниям делать персонализированные предложения для заказчиков и анализировать эффективность...
CRM
Улучшите показатели отдела продаж, увеличивайте их результативность, составляйте грамотную аналитику и храните...
CRM для ведения клиентской базы
Автоматизация ведения баз клиентских данных с помощью CRM-решений делает работу менеджеров эффективнее, продажи...
CRM для доставки воды
CRM для доставки воды позволяет автоматизировать работу с базой, удобно создавать новые заявки, ставить задачи...
CRM для производственных предприятий
CRM облегчает управление производственным предприятием, коммуникацию между сотрудниками разных подразделений, помогает...
Аналоги Битрикс24
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами...
CRM-система для спортивных организаций. Предназначена для работы с клиентами, постановок задач сотрудникам, автоматической...
CRM Аспро.Cloud позволит сделать бизнес-процессы компании прозрачными и автоматизированными. Анализируйте продажи и финансы...
1С:Медицина. Стоматологическая клиника — программа всё в одном для автоматизации стоматологий: от МИС до полноценной CRM...
AppEvent – программа для управления спортивным клубом любого формата. Подходит для секций, студий и клубов. Сервис помогает...
Современная CRM-система для работы рекрутера с кандидатами и внутренними заказчиками. Канбан-доска, интеграция с календарями...
Инструмент для автоматизации оценки эффективности взаимодействия и сотрудничества на основе данных взаимодействия в электронной...
Популярные сравнения с Битрикс24
Отзывы Битрикс24
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
15 отзывов
Оставить отзыв
Виталина Турецкая
Стайл, администратор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Бухгалтерский учет
Плюсы: Полноценный таск-менеджер. Удобный интерфейс задач. Бесплатно. Есть внутренний сервис видеозвонков.
Минусы: Иногда долгова-то открывает новую задачу.
Рыжий Паша
программист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Компьютерное программное обеспечение
Плюсы: Подойдет 99% компаний малого бизнеса. 90% малого бизнеса вполне устроит бесплатная версия.
Минусы: Придется поизучать, нахрапом взять не получится.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории CRM-системы