решения задач по оперативному доведению голосовых и текстовых информационных сообщений, а также для проведения массовых опросов в диалоговой форме в автоматическом режиме по различным каналам связи.
Детали продукта
Рупор.БЛИЦ - комплексная система автоматического оповещения и анкетирования. Она поможет автоматизировать информирование и отчётность, а также опрос клиентов, оптимизировать работу контактного центра. Рупор.БЛИЦ гарантирует эффективное оповещение и подтверждение доставки сообщений. Богатый базовый функционал с возможностью его доработки, интеграция с системами заказчика.
Sherlock Platform – агрегатор мессенджеров и соцсетей. Поможет операторам контакт-центра охватить все текстовые коммуникации и каналы общения с клиентами, включая WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Apple Messages for Business, чат на сайте.
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.