Сравнить 0 продукта продукт категории Обслуживание клиентов
Сравнить
UserEcho
от UserEcho
Подходит для
компаний любого размера и масштаба.
Детали продукта
Онлайн решение для поддержки клиентов, которое включает себя целый набор готовых инструментов: хелпдеск, форум, база знаний и чат.
Контакты
UserEcho
United States
Стоимость UserEcho начинается от 15$ за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

15$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Сервисы создания баз знаний

Возможность комментирования
Встроенные шаблоны
Для клиентов
Для сотрудников
Есть мобильное приложение
Интеграции со сторонними сервисами
Онлайн-чат
Создание тренингов

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с UserEcho

UserEcho
от

 

Отзывы UserEcho

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв