Gnatta
Информация о продукте
Подходит для
Компания Gnatta стремится помочь предприятиям, стремящимся улучшить качество обслуживания клиентов. Предприятия, работающие с клиентами и использующие смешанные каналы, получат наибольшую выгоду от предложений Gnatta.
Детали продукта
Мы создаем программное обеспечение для универсального взаимодействия с клиентами. Сосредоточившись на клиенте, мы обеспечиваем успех вашего бизнеса. Используя нашу операционную систему, мы централизуем ваши цифровые контакты для повышения качества и эффективности работы ваших операторов. Это подкрепляется нашими индивидуальными функциями автоматизации. Наш подход является действительно многоканальным; независимо от того, где/когда/как ваш клиент связывается, его запрос будет обработан нужным человеком, с использованием нужной информации, в нужное время.
Контакты
Gnatta
United Kingdom
Стоимость
Стоимость Gnatta начинается от 99$ за пользователя, в месяц.
Характеристики
Стартовая стоимость
99$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Возможности
Обслуживание клиентов
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Gnatta
Upservice помогает организовать обслуживание клиентов в одной системе: принимать обращения из чата, почты, мессенджеров...
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
Help desk система Окдеск позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для...
«Аргумент» – В2В‑платформа для автоматизации оптовой торговли. Сократите время обработки заказов, предоставьте удобный портал...
Planado — веб-версия и мобильное приложение для управления выездным обслуживанием. Клиентский опыт: брендируемый клиентский...
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формировать...
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием и планировать...
Компания «Моё дело» 14+ лет предлагает качественное бухобслуживание и современную интернет-бухгалтерию по модели SaaS. Ваш...
Система HubEx позволяет автоматизировать сервисное обслуживание и управление выездными сотрудниками. Включает автоматизацию...
Система лояльности RX-Loyalty создана для обслуживания клиентов. Решение позволяет организации управлять и отслеживать отношения...
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
Консультируйте клиентов в онлайн-режиме. Saby соберет в одном месте обращения клиентов из соцсетей, мессенджеров, виджетов...
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер...
Гибкая система для автоматизации подбора персонала на базе low-code платформы. Ведение базы соискателей, сохранение резюме...
Интерсвязь — это платформа для контактных центров с интеллектуальной обработкой сообщений и системой чата для обслуживания...
Forward eShop - это портал самообслуживания для абонентов и партнеров.
Quality Neuroniq - решение для управления качеством услуг на основе клиентской оценки
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
TWIN.GPT — виртуальный ассистент на базе GPT, который помогает автоматизировать обслуживание клиентов: отвечает на типовые...
TWIN.Site — чат-виджет для сайта, который обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов через оператора или AI-бота...
Tamelent — это платформа для взаимодействия с клиентами. В неё входит модуль авторизации, платёжный модуль, инструменты для...
КСК Service Desk — это инструмент для обслуживания клиентов, который сокращает время обработки заявок. Продукт предлагает...
T2 CRM - это система автоматизации взаимодействия с клиентами, позволяющая эффективно обслуживать существующих абонентов...
OKTA Desktop - это единое рабочее пространство оператора
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов.
Calltouch Лидс - платформа автоматизации маркетинга для увеличения продаж и взаимодействия с пользователями.
Forward CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами.
ПРАВОКАРД - это программное обеспечение, которое предназначено для оказания круглосуточной дистанционной юридической поддержки...
CRM ПОРТАЛ КОРПОРАТИВНОГО БИЗНЕСА — это единое информационное пространство для работы с корпоративными клиентами.
QueueControl - это программа управления электронной очередью.
Cascana - это омниканальная чат-платформа для обслуживания клиентов.
TimeSlot Neuroniq - система планирование визитов для эффективного управления ресурсами
Queue Neuroniq - система для создания электронной очереди
TWIN.Chat — AI-чат для обслуживания клиентов, который автоматизирует ответы на типовые вопросы, собирает заявки, перенаправляет...
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.
Система для решения задач последпродажного обслуживания и повышения качества клиентского сервиса
Q-Systems — это инструмент для автоматизации электронной очереди. Упорядочивает поток посетителей, дает возможность планировать...
QuickQ — электронная система управления очередью.
IS-Line — электронная система управления очередью.
Qsystem — система электронной очереди.
Платформа для создания онлайн-консультанта на сайте, в виде интерактивного чата с интеллектуальной реакцией на действия посетителя...
Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей клиентов
Управляйте всеми цифровыми каналами обслуживания клиентов с помощью единой платформы, такой как RingCentral Engage Digital...
Программное обеспечение для обеспечения качества обслуживания клиентов, повышения индекса удовлетворенности и лояльности...
Видеочат, повышающий уровень обслуживания клиентов и улучшающий продажи благодаря совместному просмотру веб-страниц, текстовому...
Решение позволяет сократить расходы на поддержание и обслуживание колл-центра, автоматизируя работу службы поддержки и отдела...
Решение, интегрированное с Google AI и Twilio, которое позволяет повысить качество обслуживание клиентов и которое обеспечивает...
Платформа цифрового помощника, разработанная для предприятий сферы финансовых услуг, которая помогает повысить качество обслуживания...
Онлайн решение для поддержки клиентов с хелпдеском, форумом, базой знаний и чатом.
Решайте сложные вопросы от начала до конца и грамотно устраняйте проблемы до того, как клиенты узнают о них.
Решение позволяет магазинам и небольшим компаниям реагировать на запросы клиентов в сервис поддержки быстрее.
Популярные сравнения с Gnatta
Сравнить 0 продуктов категории Обслуживание клиентов