Zendesk
от Zendesk
|
Freshchat
от Freshworks
|
Стартовая стоимость |
|
| 5$ в месяц / пользователь | 19$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500 | компаний численностью до 50 человек, в частности отделов продаж, команд маркетинга и поддержки клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Геотаргетинг (да)
Демонстрация экрана (да)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (да)
Отслеживание посетителей сайта (да)
Оффлайн форма (да)
Переводы / Маршрутизация (да)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Геотаргетинг (да)
Демонстрация экрана (нет)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (да)
Отслеживание посетителей сайта (да)
Оффлайн форма (да)
Переводы / Маршрутизация (да)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
