Сравнить 0 продукта продукт категории Call-центр
Сравнить
Centcom
от Call Center Development Services
Подходит для
для колл-центров.
Детали продукта
Centcom - это 100% веб-сервис предиктивного набора, который не требует дополнительного оборудования - все, что вам нужно, это стандартная телефонная линия и компьютер с подключением к Интернету. В течение нескольких минут после активации ваш колл-центр получит доступ ко всем возможностям Predictive Dialing, таким как отчетность агентов, статистика кампаний и многое другое. Компания Call Center Development Services (CCDS) гордится тем, что предлагает самые современные ресурсы управления телемаркетингом для колл-центров любого размера.
Контакты
Call Center Development Services
Canada
Стоимость Centcom начинается от 4$ в месяц.

Характеристики

Стартовая стоимость

4$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с Centcom

Centcom
от

 

Отзывы Centcom

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв