Сравнить 0 продукта продукт категории Удаленная техническая поддержка
Сравнить
ConnectWise Control
от ConnectWise
Подходит для
ИТ-профессионалов
Детали продукта
ConnectWise Control - это полнофункциональное решение для удаленной поддержки. Программное обеспечение дает вам возможность удаленно просматривать и контролировать устройства из любого места, где есть подключение к Интернету. Как технический специалист, независимо от того, обслуживаете ли вы в основном персональные компьютеры клиентов или инфраструктуру огромного предприятия, возможность быстро и эффективно устранять проблемы позволяет вам экономить время и повышать удовлетворенность клиентов.
Контакты
ConnectWise
United States
Стоимость ConnectWise Control начинается от 24$ за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

24$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Удаленная техническая поддержка

Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени

Организация встреч

Бронирование конференц-зала
Внутренние встречи
Законодательные собрания
Заседания комитета
Заседания совета
Инструменты для подготовки встреч
Инструменты организации по итогам встреч
Отслеживание пунктов мероприятий
Планирование
Управление голосованием
Управление Материалами
Управление минутами
Управление повесткой дня
Управление посетителями
Управление приглашениями
Управление путешествиями

Командная работа

Активность / Лента новостей
Аудиозвонки
Ветка обсуждений
Видео-конференция
Извещения / Уведомления
Интеграция третьей стороной
Мобильный доступ
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Поиск
Управление задачами
Чат в реальном времени

Удаленная работа

Веб-конференции
Видео-чат
Живой чат
Мониторинг активности сотрудников
Отслеживание часового пояса
Совместная работа
Софтфон
Удаленная поддержка
Удаленный доступ
Управление задачами
Управление собраниями
Электронная подпись

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Совместная работа

Видео-конференция
Доски обсуждений
Коллективная генерация идей
Редактирование в реальном времени
Управление версиями
Управление документами
Управление задачами
Управление календарем
Управление контактами
Управление проектом
Управление содержанием

Удаленное рабочее место

Демонстрация экрана
Доступ к нескольким экранам
Запись экрана
Инструменты диагностики
Контроль доступа
Мобильный доступ
Отчетность / Аналитика
Передача файлов
Поиск проблем
Совместная работа
Удаленный доступ
Удаленный доступ к печати
Чат в реальном времени

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с ConnectWise Control

 

Отзывы ConnectWise Control

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв