Halp
Информация о продукте
Детали продукта
Halp - это решение для разговорного тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack. Его ежедневно используют внутренние операционные команды Adobe, Home Depot, GitHub, Slack, ClassPass и многие другие. Halp делает вашу команду более продуктивной, значительно сокращая время разрешения заявок без создания неудобных барьеров между вашими менеджерами и их сотрудниками.
Характеристики
Стартовая стоимость
25$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
База знаний
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление изменениями
Управление происшествиями
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Вместо Halp выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
Популярные сравнения с Halp
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы