Halp
Информация о продукте
Детали продукта
Halp - это решение для разговорного тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack. Его ежедневно используют внутренние операционные команды Adobe, Home Depot, GitHub, Slack, ClassPass и многие другие. Halp делает вашу команду более продуктивной, значительно сокращая время разрешения заявок без создания неудобных барьеров между вашими менеджерами и их сотрудниками.
Характеристики
Стартовая стоимость
25$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Удаленная техническая поддержка
Обмен файлами
Чат в реальном времени
Удаленная работа
Живой чат
Мониторинг активности сотрудников
Совместная работа
Удаленная поддержка
Управление задачами
ITSM-системы управления IT услугами
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Service Desk системы
База знаний
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление изменениями
Управление происшествиями
Вместо Halp выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
ZeroViewer - это программа удаленной поддержки пользователей. Совместима только с ОС Windows.
Microsoft Remote Desktop безопасно подключается к любому Windows XP, Vista, 7, 2003 Server или другому компьютеру с Windows...
Платформа обеспечивает эффективное управление сервисными процессами и предоставляет широкий набор инструментов для организации...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...
Контур.Доступ - это программа для подключения к компьютерам. Позволяет удаленно включать компьютеры и выводить их из сна...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Halp
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Удаленная техническая поддержка