Сравнить 0 продукта продукт категории Call-центр
Сравнить
Replicant Voice
от Replicant
Подходит для
лидеров в области обслуживания клиентов и колл-центров для таких отраслей, как розничная торговля, электронная коммерция, финансовые услуги, страхование, здравоохранение, путешествия и отдых и многое другое.
Детали продукта
Replicant Voice - это готовое решение, которое решает проблемы обслуживания клиентов 1 уровня по телефону, используя возможности разговорного искусственного интеллекта. Replicant Voice можно представить как самообслуживание, " думающую машину". Подобно агентам, Replicant способен разговаривать с клиентами в естественном тоне, отвечать на вопросы без задержек и отклонять звонки для быстрого решения проблем клиентов. Replicant предлагает обслуживание клиентов, доступное 24 часа в сутки 7 дней в неделю, легко масштабируемое и экономически эффективное.
Контакты
Replicant
United States

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Голосовое меню IVR

Ввод телефонного ключа
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Настройка голоса
Несколько сценариев
Регистрация звонков
Текст в речь
Управление опросами

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Платформы разговорного ИИ

Анализ настроений
Виртуальный помощник
Для разработчиков
Контекстное руководство
Многоразовые компоненты
Многоязычный
Мультиканальный
Предварительно настроенный бот
Разработка без кода
Распознавание намерений
Распознавание речи
Синтез речи
Чаты на экране

Голосовые роботы

Голосовые опросы и сбор отзывов
Инструменты разработки Voicebot
Интеграция со сторонними сервисами
Интерактивная голосовая реклама
Контекстное понимание
Многоязыковая поддержка
Определение эмоций
Перевод языка в реальном времени
Преобразование речи в текст
Распознавание голоса
Синтез голоса

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с Replicant Voice

 

Отзывы Replicant Voice

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв