Сравнить 0 продукта продукт категории Обслуживание клиентов
Сравнить
RichCall
Подходит для
для контакт-центров, которые пользуются текстовым чатом, но нуждаются в его расширении с помощью видео, совместного просмотра и других инструментов; для компаний, которые продают сложные продукты и нуждаются в видеодемонстрации
Детали продукта
Программное обеспечение для видеочата, которое улучшает качество общения с клиентами благодаря совместному просмотру веб-страниц, текстовому чату и обмену файлами. Оно также помогает компаниям повысить продажи благодаря личному общению и демонстрации продукции.
Контакты
Aurus
Russian Federation
Стоимость RichCall начинается от 500$ в месяц.

Характеристики

Стартовая стоимость

500$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Видеоконференции

Автокадрирование
Автоматическая транскрипция
Возможность записи и воспроизведения
Двухканальное аудио и видео
Демонстрация экрана
Мобильный доступ
Обмен файлами
Опросы / Голосование
Потоковая передача презентаций
Приватный чат
Профили пользователей
Чат в реальном времени

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с RichCall

RichCall
от

 

Отзывы RichCall

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв