Сравнение решения для удовлетворения потребностей клиентов: Zendesk и Nicereply

Стартовая стоимость

5$ в месяц / пользователь 49$ в месяц

Подходит для

любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500 всех компаний, которым необходимо обеспечивать безукоризненное качество обслуживание клиентов.

Общий рейтинг

Zendesk
Нет отзывов

Функциональность

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами
Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами

Скриншоты

Zendesk Zendesk Zendesk Zendesk Zendesk
Nicereply Nicereply Nicereply Nicereply Nicereply

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.