Octopus #PRICE# обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech

Сравнить 0 продукта продукт категории ITSM-системы управления IT услугами

Сравнить

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Octopus

от Octopus-ITSM.com

0 отзывов

Подходит для

небольших и средних по размеру IT-команд, IT-отделов в корпорациях, отделов эксплуатации.

Детали продукта

Надёжное решение, построенное на основе лучших практик ITIL, для небольших и средних по размеру ИТ-отделов, которое позволяет организовать работу по SLA, регистрировать и отслеживать исправление инцидентов и проблем, управлять конфигурациями (CMDB), формировать отчётность и проводить рассылку оповещений и предупреждений.

Контакты

Octopus-ITSM.com

Canada

Стоимость

Стоимость Octopus начинается от 60$ за пользователя, в месяц.

Характеристики

Стартовая стоимость

60$ в месяц

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Mac

Windows

Android

iOS

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Возможности

ITSM-системы управления IT услугами

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление доступностью

Управление изменениями

Управление контрактами / лицензиями

Управление конфигурацией

Управление проблемами

Управление проектом

Управление происшествиями

Управление релизами и развертыванием

Системы учета IT-активов (ITAM)

Отслеживание расходов

Отслеживание соответствия требованиям

Управление аудиторской деятельностью

Управление закупками

Управление заявками

Управление инвентаризацией

Управление контрактами / лицензиями

Управление конфигурацией

Управление поставщиками

Управление техническим обслуживанием

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Мониторинг сети

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Портал самообслуживания

Управление IT-активами

Управление базой знаний

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Управление тикетами

Хранение документов

Чат в реальном времени

Отслеживание проблем

Аудиторская проверка по вопросам

Планирование решения проблем

Приборная панель

Регулярные проблемы

Управление базой знаний

Управление задачами

Управление назначениями

Управление проектом

Управление рекламными ресурсами

IT-услуги

Портал самообслуживания

Сервисная отчетность

Сервисный каталог

Управление IT-активами

Управление знаниями

Управление контрактами

Управление происшествиями

Управление релизами

Управление тикетами

Альтернативные продукты

от Cleverics

Современная отечественная платформа для автоматизациии сервисных подразделений и сервисных компаний (ESM/ITSM/ITIL)

от Деснол Софт

1C:ITILIUM — российское решение для управления услугами (ITSM/ESM) на платформе 1С.

от 1С

1С:ITIL предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...

Aurus Service Center

от Aurus Software

Конфигурируемая платформа на основе рабочего процесса для обеспечения управления ИТ и бизнес-процессами.

от Naumen

Облачная ITSM система для компании численностью до 30 человек.

от EasyAccess Business Solutions

Набор инструментов на Microsoft .NET для управления ИТ-активами и поддержки пользователей.

от Ayehu Software Technologies

Платформа следующего поколения для автоматизации и оркестровки ИТ - мультипликатор для работы ИТ и служб безопасности.

Инструмент ITSM, обеспечивающий интегрированное управление операциями, каталог услуг и многое другое посредством беспере...

от ИТ Гильдия

Enterprise-платформа 4me позволяет управлять сервисом и IT-услугами, быстро работать с запросами, которые приходят в IT-...

CA Service Desk Manager

от CA Technologies

Решение для управления ИТ-услугами, обеспечивающее автоматизацию, управление изменениями и практический контент для сниж...

Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Octopus

Octopus с Freshservice Octopus с SolarWinds Service Desk

Octopus с Jira Service Desk Octopus с OTRS

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

4.6/5

SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение проблем с помощью автоматизации и искусственного интеллекта.

0/5

Современное решение для автоматизации сервисных служб.

0/5

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги.

0/5

Okdesk

от Okdesk

сервисное обслуживание в IT. Включает функционал для учёта и распределения заявок, учёта обслуживаемых объектов и оборудования, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA и сбора аналитики.

0/5

Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматизации поддержки ИТ-службы.

0/5

Enterprise-платформа 4me позволяет управлять сервисом и IT-услугами, быстро работать с запросами, которые приходят в IT-отделы компании и другие подразделения. Включает настраиваемый Service Desk, портал самообслуживания.

0/5

Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде.

4.8/5

Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и интеллектуальное управление запросами с помощью автоматизации.

0/5

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Оставить отзыв

Россия

Все права защищены © pickTech 2024

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям - производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение