Speech Analytics Lab #PRICE# обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech

Сравнить 0 продукта продукт категории Call-центр

Сравнить

Главная

Категории

Call-центр

Speech Analytics Lab

Speech Analytics Lab

от ЦРТ

0 отзывов

Подходит для

для управления взаимодействием с клиентами и безопасного обмена информацией по различным каналам коммуникаций (телефон, электронная почта, чаты в мобильных приложениях и на сайтах, соцсети, мессенджеры).

Детали продукта

Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации, решающая задачи компаний по взаимодействию с клиентами и безопасному обмену информацией по различным каналам коммуникаций. Главная цель ПО - возможность оперативно получать необходимые данные о работе фронт - и бэк- офиса компании, а также бизнес-данные из большого массива неструктурированной информации.

Контакты

ЦРТ

Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Mac

Windows

Android

iOS

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Отчетность / Аналитика

Последовательный дозвон

Предиктивный обзвон

Регистрация звонков

Ручной дозвон

Смешанный Колл-Центр

Сценарий звонков

Управление кампанией

Управление очередью

Управление рекламными ресурсами

Центр входящих звонков

Центр исходящих звонков

Чат в реальном времени

Обслуживание клиентов

База знаний

Виртуальный помощник

Живой чат

Интеграция с социальными сетями

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Портал самообслуживания

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление очередью

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Альтернативные продукты

от ООО "Омикрон"

VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, ...

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"

Sherlock Platform – агрегатор мессенджеров и соцсетей. Поможет операторам контакт-центра охватить все текстовые коммуник...

от 1Call

Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.

от Neotel 2000

Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность ...

от Call Center Development Services

Услуга предиктивного набора с веб-интерфейсом, обеспечивающая отчетность агента, статистику кампании и многое другое в т...

от OXON Tech

Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последователь...

Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.

CallTrackingMetrics

от CallTrackingMetrics

Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.

от Edify

Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.

от QualityUnit

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Speech Analytics Lab

Speech Analytics Lab с Zoho Desk Speech Analytics Lab с LiveAgent

Speech Analytics Lab с Zendesk Speech Analytics Lab с Replicant Voice

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.

4/5

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

0/5

Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.

4.5/5

Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.

0/5

Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500.

4.2/5

Sherlock Platform – агрегатор мессенджеров и соцсетей. Поможет операторам контакт-центра охватить все текстовые коммуникации и каналы общения с клиентами, включая WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Apple Messages for Business, чат на сайте.

5/5

Интегрируйте все ваши бизнес-приложения с Salesforce и друг с другом, чтобы вы могли автоматизировать ручные бизнес-процессы во всех приложениях.

0/5

VoiceKey.PLATFORM - платформа мультимодальной биометрической аутентификации пользователей в каналах дистанционного обслуживания.

0/5

VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.

4.9/5

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Оставить отзыв

Россия

Все права защищены © pickTech 2024

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям - производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение