Replicant Voice
Информация о продукте
Детали продукта
Replicant Voice - это готовое решение, которое решает проблемы обслуживания клиентов 1 уровня по телефону, используя возможности разговорного искусственного интеллекта. Replicant Voice можно представить как самообслуживание, " думающую машину". Подобно агентам, Replicant способен разговаривать с клиентами в естественном тоне, отвечать на вопросы без задержек и отклонять звонки для быстрого решения проблем клиентов. Replicant предлагает обслуживание клиентов, доступное 24 часа в сутки 7 дней в неделю, легко масштабируемое и экономически эффективное.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
+2 ещё
Голосовое меню IVR
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Настройка голоса
Несколько сценариев
+2 ещё
Обслуживание клиентов
Виртуальный помощник
Живой чат
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
+2 ещё
Платформы разговорного ИИ
Виртуальный помощник
Контекстное руководство
Многоразовые компоненты
Мультиканальный
Предварительно настроенный бот
Разработка без кода
+3 ещё
Голосовые роботы
Голосовые опросы и сбор отзывов
Интеграция со сторонними сервисами
Контекстное понимание
Многоязыковая поддержка
Определение эмоций
Перевод языка в реальном времени
+1 ещё
Вместо Replicant Voice выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
Автоинформатор для бизнеса
Голосовой автоинформатор помогает бизнесу оповещать клиентов об изменениях в обслуживании без привлечения операторов...
Роботизация бизнеса RPA
Роботизация бизнес-процессов позволяет оптимизировать выполнение рутинных рабочих задач. RPA-системы внедряются...
Популярные сравнения с Replicant Voice
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр